Die beiden Unternehmen eBay und Argos haben heute bekannt gegeben, dass sie eine Vereinbarung zur Erweiterung ihres Angebots von „Click & Collect“-Diensten über Argos-Geschäfte eingegangen sind. Diese Erweiterung wird den Kunden die Möglichkeit geben, Produkte von viel mehr verschiedenen eBay-Verkäufern auszuwählen, die dann bei etwa 650 Argos-Geschäften abgeholt werden können.

Tanya Lawler, Vice President eBay, John Walden, CEO Home Retail Group and Devin Wenig, President, eB ...

Tanya Lawler, Vice President eBay, John Walden, CEO Home Retail Group and Devin Wenig, President, eBay Marketplaces announce Click and Collect at Argos will be offered to all eligible eBay sellers in the UK (Photo: Business Wire)

Die „Click & Collect“-Partnerschaft begann im September 2013 damit, dass 50 eBay-Verkäufer ausgewählte Artikel anboten, die man in 150 Argos-Geschäften abholen konnte. Der Versuch erwies sich in der Praxis als erfolgreich und bei den Kunden als unglaublich beliebt. Eine deutliche Mehrheit derjenigen, die diesen Service und andere „Click & Collect“-Dienste genutzt haben, stuft Click & Collect von eBay bei Argos als eines der besten derartigen Angebote ein.

Es wird davon ausgegangen, dass bis Ende 2014 rund 65.000 eBay-Verkäufer Artikel anbieten werden, die bei Argos abgeholt werden können, und dass diese Zahl bis 2015 auf etwa 80.000 ansteigen wird. Argos wird den „Click & Collect“-Dienst in etwa 650 seiner Ladengeschäfte einführen.

Das Einkaufserlebnis könnte nicht simpler sein: Die Käufer können an der eBay-Kasse einfach „Click & Collect at Argos“ als Lieferoption und das für sie am bequemsten erreichbare Argos-Geschäft auswählen. Sie erhalten eine Nachricht, wenn ihr Artikel zur Abholung im ausgewählten Argos-Geschäft bereitsteht, und gehen dann zu einem speziellen Schalter im Geschäft, an dem sie schnell und freundlich bedient werden. Geeignete Verkäufer werden für den Service registriert und müssen Bestellungen einfach genauso wie sonst auch vorbereiten; die Technologie von eBay erledigt den Rest.

Tanya Lawler, Vorstand für Großbritannien bei eBay, sagte dazu: „Der Einzelhandel hat sich verändert, und die Kunden sitzen jetzt am Schalthebel wie nie zuvor. Sie wollen jederzeit, überall und über jedes Gerät einkaufen, und die britischen Kunden lieben Click & Collect. Das ist ein Service, der von größeren Einzelhändlern rasch übernommen wird, und diese Partnerschaft mit Argos gibt Zehntausenden von Verkäufern jetzt die Chance, aus Click & Collect Kapital zu schlagen, auch wenn sie selbst keine Ladengeschäfte in zentraler Stadtlage haben.“

David Robinson, Chief Operating Officer bei Argos, sagte:

„Ich freue mich, dass der praktische Test in einer Reihe von Argos-Geschäften in ganz Großbritannien erfolgreich war. Die nächste Phase der Vereinbarung wird darin bestehen, mehr Verkäufer, mehr Geschäfte und mehr Produkte zu haben, sodass wir einschätzen können, wie wir diese Partnerschaft zum Nutzen der Kunden und von Argos und eBay erweitern können. Der Fulfillment-Bereich ist die nächste Herausforderung für den Einzelhandel, und das einzigartige Modell von Argos hat hierbei gute Aussichten.“

Hinweise für Redakteure

Über den Service „Click & Collect at Argos“ auf eBay

Die beiden Unternehmen eBay und Argos haben in eine Technologie investiert, mit der die Nutzung dieses Dienstes sowohl Käufern als auch Verkäufern einfach gemacht wird.

Käufer wählen einfach „Click & Collect at Argos“ als Lieferoption, sofern diese verfügbar ist, und wählen dann das für sie am bequemsten erreichbare Argos-Geschäft aus. Sie erhalten eine Nachricht, wenn ihr Artikel zur Abholung bereitsteht, und haben dann sieben Tage Zeit, um ihn von einem speziellen Schalter im ausgewählten Argos-Geschäft abzuholen.

Geeignete Verkäufer werden für den Service registriert und müssen Bestellungen einfach genauso wie sonst auch vorbereiten; die Technologie erledigt den Rest.

Über eBay

Das Unternehmen eBay Inc. (NASDAQ: EBAY) ist ein weltweiter Marktführer im Bereich E-Commerce und Zahlungsverkehr und bietet eine stabile Plattform an, auf der Händler jeder Größe miteinander in Wettbewerb treten und erfolgreich sein können. Gegründet wurde eBay Inc. im Jahr 1995 in der kalifornischen Stadt San José. Mittlerweile verbindet es Millionen von Käufern und Verkäufern miteinander und hat 2013 einen Umsatz in Höhe von 205 Milliarden US-Dollar ermöglicht. Dies geschieht über eBay, einen der größten Onlinemärkte der Welt, auf dem Nutzer in fast allen Ländern der Welt ihre Waren verkaufen und kaufen können, über PayPal, womit Einzelpersonen und Firmen sicher, bequem und schnell online Geldbeträge überweisen und empfangen können, und über eBay Enterprise, wo Omnichannel- und Multichannel-Einzelhandel sowie digitales Marketing für global tätige Unternehmen in den USA und international abgewickelt werden können. Wir erreichen zudem Millionen von Menschen durch spezialisierte Marktplätze wie StubHub, den größten Ticketmarkt der Welt, und durch das Kleinanzeigenportal von eBay. Insgesamt sind die genannten Marktplätze in über 1000 Städten auf der ganzen Welt vertreten. Weitere Informationen zum Unternehmen und zu seinem globalen Portfolio von Online-Marken finden Sie auf www.ebayinc.com.

Über Argos

Argos ist ein namhafter digitaler Händler in Großbritannien und bietet über www.argos.co.uk, seine wachsenden mobilen Vertriebskanäle und Ladengeschäfte sowie telefonisch etwa 43.000 Artikel an. In dem im Februar 2014 zu Ende gegangenen Finanzjahr erreichte Argos einen Umsatz von 4,1 Milliarden GBP und beschäftigte insgesamt etwa 29.000 Personen. Argos gehört zur Home Retail Group, dem führenden britischen Einzelhändler für Haushalts- und allgemeine Handelswaren.

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