Die Maßnahme, die im Rahmen einer Konferenz der Werbebranche in Cannes, Frankreich, angekündigt wurde, ist einer der größten Schritte, die unternommen werden, um sicherzustellen, dass Stereotypen in Bezug auf Geschlecht, Rasse und andere Merkmale nicht in unfairer Weise darüber entscheiden, wem eine Werbung gezeigt wird.

Der zunehmende Einsatz automatisierter Software für den Kauf von Anzeigen, die größere Aufmerksamkeit für das Thema Vielfalt und die sich abzeichnende Gefahr einer Überprüfung durch die Verbraucherschutzbehörden haben das Thema dringlich gemacht.

Die Werbetreibenden und Agenturen werden Algorithmen und Anleitungen der IBM Corp. nutzen, um Verzerrungen in den Zielgruppen für Anzeigen zu erkennen und auszugleichen. IBM hat vor einem Jahr begonnen, die Tools intern zu testen. Sie sind kostenlos, werden aber wahrscheinlich zusätzliches Personal erfordern, um sie einzusetzen.

Die Werbetreibenden räumen ein, dass die Anpassungen für eine gewisse Zeit weniger Klicks bedeuten könnten, aber dass eine stärkere Einbeziehung der Zielgruppe letztendlich den Umsatz steigern wird.

"Alles, was wir tun können, um uns für mehr Gerechtigkeit einzusetzen, hat enorme Auswirkungen auf das Geschäft", sagte Shannon Womack, Direktorin für Markenmarketing bei Delta in den USA.

In einem Test hat die Agentur Mindshare von WPP Plc herausgefunden, dass ein ungenanntes Warenhausunternehmen Online-Anzeigen vor allem an Frauen richtet, weil weibliche Käufer häufiger anzutreffen sind. Mindshare stellte fest, dass die Fairness bei einer Messung der ungleichen Auswirkungen um das Sechsfache verbessert werden könnte, wenn mehr männliche Betrachter einbezogen würden, wobei sich die Fehlermarge bei den Vorhersagen in Bezug auf die Käufer um weniger als zwei Prozentpunkte vergrößerte.

"Wir können damit beginnen, den Kreislauf einiger lang gehegter Überzeugungen zu durchbrechen", sagte Adam Gerhart, globaler Geschäftsführer von Mindshare, das IBM zu seinen Kunden zählt. "Die größte Determinante [dafür, ein Käufer zu werden] ist vielleicht nicht Ihr Geschlecht, sondern Ihre Rolle in einem Haushalt oder andere Merkmale."

Laut IBM haben auch die Agenturen Dentsu Group Inc und Publicis Groupe SA sowie die Ad-Tech-Unternehmen Criteo SA und Magnite Inc die Selbstverpflichtung unterzeichnet.