Coupang, Inc. besitzt und betreibt ein E-Commerce-Unternehmen, das hauptsächlich den koreanischen Einzelhandelsmarkt bedient. Über seine mobilen Anwendungen und Internet-Websites bietet das Unternehmen Produkte und Dienstleistungen in verschiedenen Kategorien an, darunter Haushaltswaren und -dekoration, Kleidung und Schönheitsprodukte, frische Lebensmittel, Sportartikel, Elektronik, Verbrauchsgüter des täglichen Bedarfs, Reisen, Restaurantbestellungen und -lieferungen, Content Streaming und Werbung. Das Unternehmen ist in zwei Segmenten tätig: Product Commerce und Developing Offerings. Das Segment Product Commerce umfasst in erster Linie die Kernangebote für den Einzelhandel und die Marktplätze sowie Rocket Fresh, sein Angebot an frischen Lebensmitteln, und die mit diesen Angeboten verbundenen Werbeprodukte. Das Segment Developing Offerings umfasst vor allem Coupang Eats, einen Restaurantbestell- und -lieferdienst, Coupang Play, einen Online-Content-Streaming-Dienst, Fintech und bestimmte internationale Initiativen sowie Werbeprodukte im Zusammenhang mit diesen Angeboten.