Capita plc (Capita) gab bekannt, dass der Vertrag mit dem Stadtrat von Barnet verlängert wurde und das Unternehmen auch weiterhin Back-Office-Dienste für die Bürger des Stadtbezirks erbringen wird. Die Verlängerung hat einen Wert von 42,7 Millionen Pfund, und mit Indexierung und potenzieller zusätzlicher Arbeit könnte sie bis zu 57 Millionen Pfund wert sein. Der verlängerte Vertrag beginnt Anfang September 2023, wenn der aktuelle 10-Jahres-Vertrag von Capita mit dem Barnet Council ausläuft.

Im Rahmen der Verlängerung wird Capita für ein weiteres Jahr bis Ende August 2024 Dienstleistungen in den Bereichen Personalwesen und Kreditorenbuchhaltung erbringen. Darüber hinaus wird Capita für weitere zwei Jahre und sieben Monate bis Ende März 2026 Dienstleistungen in den Bereichen IT, Kundenservice sowie Einnahmen und Leistungen für den Stadtrat erbringen. Einige Dienstleistungen, die nicht von diesen Verlängerungen abgedeckt sind, werden ab September 2023 wieder von der Stadtverwaltung erbracht.

Capita kann auf eine langjährige Partnerschaft mit dem Barnet Council zurückblicken, unter anderem durch die Unterstützung der Gemeinde bei der Einrichtung neuer Dienste während der Covid-19-Pandemie. Die Verlängerung wird für eine stabile und kontinuierliche Bereitstellung wichtiger Dienstleistungen sorgen. Darüber hinaus wird Capita mit der Stadtverwaltung zusammenarbeiten, um die IT-Infrastruktur zu modernisieren, nachdem die Arbeitsabläufe geändert wurden, um die laufende Umgestaltung der Dienstleistungen zu unterstützen und kontinuierliche Verbesserungen und Innovationen zu fördern.