Capita PLC ist ein Unternehmen für Beratung, Transformation und digitale Dienstleistungen. Das Unternehmen bietet Lösungen an, die die Verbindungen zwischen Unternehmen und Kunden, Regierungen und Bürgern verändern und vereinfachen. Das Unternehmen ist in zwei Kernbereichen tätig: Public Service und Experience im Vereinigten Königreich, Europa, Indien und Südafrika. Der Geschäftsbereich Public Service ist ein Anbieter von Business Process Services (BPS) und Technologiedienstleistungen für die britische Regierung. Zu den vertikalen Bereichen des Geschäftsbereichs Public Service gehören Bildung und Lernen, lokale öffentliche Dienste, Gesundheit und Wohlfahrt, Verteidigung, Sicherheit und Feuerwehr, Justiz, Zentralregierung und Verkehr. Der Geschäftsbereich Experience beschäftigt sich mit der Entwicklung, Umgestaltung und Bereitstellung von Kundenerlebnislösungen in Großbritannien, Deutschland und Europa. Zu den vertikalen Bereichen des Geschäftsbereichs Experience gehören Finanzdienstleistungen, Technologie, Medien und Telekommunikation (TMT), Multi-Industrie, Energie und Versorgungsunternehmen sowie Einzelhandel.
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