Die Aktien fielen zeitweise um 30% und waren um 1058 GMT um 26% gefallen, was den größten Tagesverlust aller Zeiten bedeutete. Der Wert der Aktie ist damit um rund 13,6 Milliarden Euro (14,75 Milliarden Dollar) gesunken.
Das Wachstum der Abonnementeinnahmen von UMG im zweiten Quartal verlangsamte sich von 12,5% im ersten Quartal auf 6,9% und verfehlte damit die von Barclays zitierte Konsensschätzung von 11,1%.
"Die Geschwindigkeit und das Ausmaß des Rückgangs der Abonnementeinnahmen haben das Unternehmen und die Analysten überrascht", so die Analysten von JPMorgan in einer Mitteilung.
Die Verlangsamung sei größtenteils auf den Zeitpunkt der Preiserhöhungen zurückzuführen, sagte Chief Digital Officer Michael Nash während einer Telefonkonferenz mit Analysten und bezog sich dabei auf die Preiserhöhungen von Apple und Amazon, die im zweiten Quartal voll auf das Jahr umgerechnet wurden.
"Es ist nicht so, dass die Wechselbereitschaft zunimmt. Es geht wirklich mehr um den Wettbewerb um neue Abonnenten", sagte Nash.
Die Streaming-Einnahmen lagen mit 343 Millionen Euro ebenfalls unter den Erwartungen, während Visible Alpha von 387 Millionen Euro ausgegangen war.
Das Unternehmen, das Taylor Swift, BTS und Drake vertritt, machte ein langsameres Wachstum bei wichtigen werbebasierten Plattformpartnern und Ausfälle bei bestimmten Plattformen im Zusammenhang mit dem Zeitpunkt der Vertragserneuerungen verantwortlich.
"Die Anleger kauften UMG vor allem wegen des niedrigen zweistelligen Wachstums beim bezahlten Streaming, das unserer Ansicht nach die Hauptgrundlage für die hohe Bewertung von UMG ist. Wenn das bezahlte Streaming-Wachstum niedriger bleibt, sehen wir die UMG-Multiplikatoren fallen", so die Analysten von Barclays in einer Research-Note.
Sie stuften die Aktie von "übergewichten" auf "gleichgewichten" ab und wiesen darauf hin, dass das Streaming-Wachstum im dritten Quartal mit etwa 7% ähnlich ausfallen könnte.
Die Aktien der UMG-Aktionäre, der Medienkonzern Vivendi und Bolloré, fielen um 9% bzw. 10%.
($1 = 0,9217 Euro)