Bed Bath & Beyond Inc. gab bekannt, dass Scott Lindblom mit sofortiger Wirkung zum Chief Technology & Digital Officer ernannt wurde. Herr Lindblom ist seit September 2020 als Chief Technology Officer des Unternehmens tätig und wird nun für die Verwaltung des digitalen Kanals des Unternehmens verantwortlich sein. Herr Lindblom wird direkt an Bed Bath & Beyond Inc. Präsidentin und CEO Sue Gove.

In seiner neuen Rolle wird Herr Lindblom die weitere Entwicklung eines allumfassenden Einkaufserlebnisses für Kunden beaufsichtigen, einschließlich der Leitung und Gestaltung des End-to-End-Kundenerlebnisses in Zusammenarbeit mit Marketing- und Markenführern, der Optimierung der Endbenutzerplattform sowie des Kundenkontaktmanagements und -supports. Herr Lindblom wird weiterhin den Plan zur technologischen Umgestaltung des Unternehmens vorantreiben, um die operative Exzellenz zu unterstützen und ein ansprechendes, differenziertes Erlebnis für die Kunden zu schaffen. Zu den Prioritäten seines Teams gehören die Nutzung von Daten, Analysen und agiler Technologieentwicklung, um die Effizienz zu steigern, die Systemleistung zu verbessern und Innovationen im gesamten Unternehmen voranzutreiben.

Bevor er 2020 zu Bed Bath & Beyond kam, war Herr Lindblom Executive Vice President und Chief Information Officer bei Michael's, wo er die IT-Abteilung des Unternehmens in eine leistungsstarke Wertschöpfungsabteilung umwandelte, die das Einkaufserlebnis für die Kunden verbesserte und rationalisierte und gleichzeitig einen erheblichen Einfluss auf den Umsatz hatte. Zuvor war er Group Vice President of IT bei ROSS Stores, wo er ein nationales Team bei der Implementierung einer Micro-Merchandising-Planungslösung leitete, die zur Steigerung des Betriebsergebnisses und zur Verbesserung des Kundenerlebnisses beitrug. Herr Lindblom hatte auch leitende Funktionen im Bereich Supply Chain Management und IT bei Best Buy inne.