BANK OF AMERICA CORPORATION 
Die Quartalsberichte von Tata Consultancy Services (TCS), Infosys, Wipro und anderen zeigten eine beginnende Erholung der Nachfrage von BFSI-Kunden nach sechs Quartalen mit gedrückten Ausgaben seit dem Zusammenbruch der Silicon Valley Bank.
"Der BFSI-Sektor sollte sich schneller erholen, da er als erster in den Vorsichtsmodus geschaltet hat", sagte Samir Seksaria, Chief Financial Officer von TCS, der hofft, dass die Zinssenkungen der Zentralbanken und das Ende der Unsicherheit im Zusammenhang mit den US-Wahlen das Vertrauen der Kunden stärken werden.
Die Wiederbelebung der Nachfrage nach Technologiedienstleistungen von Großbanken wie JPMorgan Chase und Bank of America, die in ihren jüngsten Gewinnmitteilungen erwähnt wurde, könnte ebenfalls einen Dominoeffekt haben.
JPMorgan erklärte, dass sie ihre jährlichen Technologieausgaben um 1,5 Mrd. USD auf 17 Mrd. USD im Jahr 2024 erhöhen wird, während die Bank of America in diesem Jahr 4 Mrd. USD für neue Technologieinitiativen wie die Entwicklung generativer Funktionen der künstlichen Intelligenz vorgesehen hat.
"Die Erholung des Bankensektors ist ermutigend für die Tech-Dienstleistungsbranche, da in der Vergangenheit andere Industriesektoren in der Regel nachgezogen haben", sagte Peter Bendor-Samuel, der CEO des Tech-Forschungsunternehmens Everest Group.
Die fünf größten US-Banken gaben 6,8 % mehr für Technologie-Investitionen aus als im Vorjahr und 1,2 % mehr als im Vorquartal, wie aus einer Analyse von Reuters hervorgeht.
Die erneuten Investitionen in Technologie zielen darauf ab, die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, die Kundenerfahrung und die Cybersicherheit zu verbessern und gleichzeitig die Infrastruktur durch Cloud-Migration zu erneuern, so die Gewinnmitteilungen der Banken.
Viele Analysten gehen davon aus, dass die US-Notenbank die Zinsen im September um 50 Basispunkte senken wird, was die Kreditaufnahme verbilligen und den Kostendruck verringern könnte, der viele IT-Kunden dazu gezwungen hat, diskretionäre Projekte zu verschieben.
"Niedrigere Zinssätze in den USA stimulieren in der Regel die Wirtschaftstätigkeit, was zu höheren Technologieinvestitionen und größeren Transformationsbudgets führt", sagte Hansa Iyengar, Chefanalyst beim Technologieberatungsunternehmen Omdia.
Eine Zinssenkung dürfte auch zu einem günstigeren Wechselkurs der Rupie für indische IT-Firmen führen, die den Großteil ihrer Kunden in US-Dollar abrechnen.
KI-VERSTÄRKUNG
Die Bereitschaft, mehr in Technologie zu investieren, ist auch auf ein verändertes strategisches Denken der Kunden zurückzuführen, so Führungskräfte aus der Branche.
"Ich denke, es geht jetzt um mehr als nur die Kosten. Sie blicken nach vorne", sagte Nitin Rakesh, CEO von Mphasis, und betonte, dass BFSI-Kunden, die mit generativer KI gespielt hatten, diese nutzen wollten, um das Kundenerlebnis und die operative Effizienz zu verbessern.
Der BFSI-Sektor ist reif für den Einsatz von KI, weil er mit vielen Daten umgeht, stark reguliert ist und Innovationen Priorität einräumt, so Branchenexperten.
Die meisten Unternehmen setzen 19 % ihrer Konzeptnachweise oder Beweise für die Machbarkeit einer Idee in Projekte um, aber BFSI-Unternehmen setzen 31 % um, so Ray Wang, CEO von Constellation Research.
"Die meisten Unternehmen, die ein erfolgreiches KI-Projekt haben, werden es verdoppeln und in ein weiteres investieren", so Wang.
Aber nicht jeder ist davon überzeugt, dass der Aufschwung bei den Ausgaben von Dauer sein wird.
"Auch wenn diese (BFSI-Verbesserung) sicherlich ein Hoffnungsschimmer ist, ist es noch zu früh, um eine vollständige Erholung zu verkünden", sagte das Maklerunternehmen Motilal Oswal Financial Services letzte Woche in einer Notiz und unterstrich, dass ein Wiederaufleben der Rezessionsängste die Stimmung der Kunden erneut beeinträchtigen könnte.
