Die Bank werde in diesem Jahr 40 neue Filialen eröffnen, weitere 70 Standorte seien für 2026 geplant, hieß es.
Trotz der zunehmenden Beliebtheit des digitalen Bankings konzentrieren sich die Banken in den USA weiterhin auf ihre Filialnetze, da diese persönliche Treffen ermöglichen, die für die Pflege der Kundenbeziehungen wichtig sind.
Zwar finden mehr als 90 % der Kundenkontakte der BofA über digitale Plattformen statt, doch können die Filialen eine persönlichere Finanzberatung bieten, so die Bank.
Derzeit verfügt die Bank über insgesamt rund 3.700 Filialen oder Finanzzentren im ganzen Land. Diese Zahl könnte bis 2027 etwas zurückgehen, da die Bank Filialen in reiferen Märkten konsolidiert, so Holly O'Neill, Präsidentin für Privatkunden, Privatkunden und Preferred Banking bei der BofA.
"Wir evaluieren ständig neue Märkte und überlegen, wo wir hinwollen. Wir stellen außerdem fest, dass unser digitales Geschäft in Märkten, in denen wir physisch präsent sind, schneller wächst", sagte sie.
Der Kreditgeber hat in den letzten neun Jahren mehr als 5 Milliarden US-Dollar in sein Finanzzentrumsnetzwerk investiert. Im Mai eröffnete er eine neue Flagship-Filiale in New York und plant, im Juli dieses Jahres vier weitere Finanzzentren in Boise zu eröffnen.
Im vergangenen Jahr gab der Konkurrent JPMorgan Chase, der ähnliche Wachstumsambitionen hat, ebenfalls Pläne bekannt, bis 2027 mehr als 500 neue Standorte zu eröffnen.
Der Bereich Privatkundengeschäft trug im ersten Quartal 33,8 % zum Nettogewinn der Bank bei, was die Bedeutung dieses Segments für das Gesamtergebnis unterstreicht.
"Die Verbraucher scheinen weiterhin sehr solide zu sein. Sie geben weiterhin Geld aus. Wir beobachten, dass das Zahlungs- und Ausgabeverhalten im April weiter zunimmt, was ein positives Zeichen ist", sagte O'Neill. (Berichterstattung von Saeed Azhar in New York und Prakhar Srivastava in Bengaluru; Redaktion: Shailesh Kuber)
