AirAsia X Berhad ist eine mittelgroße Fluggesellschaft, die hauptsächlich im asiatisch-pazifischen Raum tätig ist. Zu den Segmenten des Unternehmens gehören Malaysia und Thailand. Das Unternehmen bietet Linienflüge, Charterflüge, Frachtdienste und Zusatzleistungen an. Bei Linienflügen sind die gekauften Tickets für einen Zeitraum von 30 bis 60 Tagen gültig und die Erstattung der Flughafensteuer kann bis zu sechs Monate nach dem Reisedatum beantragt werden. Die Charterflüge werden nach vollständiger Vorauszahlung vor dem Flug angeboten. Das Unternehmen bietet auch Frachtdienste und Zusatzleistungen wie Gepäckservice, zugewiesene Sitzplätze, Stornierungen und den Verkauf von Mahlzeiten und Waren an Bord an. Die Tochtergesellschaft AirAsia X Services Pty Ltd erbringt Management-, Logistik- und Marketingdienstleistungen. Zu den weiteren Tochtergesellschaften des Unternehmens gehören AAX Mauritius One Limited, AAX Leasing One Ltd, AAX Leasing Two Ltd, AAX Leasing Five Ltd und AAX Leasing Eight Ltd.