Am 8. November 2022 gab ACI Worldwide, Inc. bekannt, dass das Arbeitsverhältnis von Odilon Almeida als Präsident des Unternehmens beendet wurde. Die Beendigung des Arbeitsverhältnisses erfolgt ohne Angabe von Gründen und Herr Almeida hat Anspruch auf eine Abfindung im Rahmen seiner bestehenden Abfindungsvereinbarung, vorbehaltlich der Unterzeichnung und des Nicht-Widerrufs einer handelsüblichen Freistellung von Ansprüchen zugunsten des Unternehmens durch Herrn Almeida sowie der Einhaltung bestimmter handelsüblicher Vertraulichkeitsverpflichtungen, Wettbewerbsverbote und Abwerbeverbote für Mitarbeiter und Kunden. Das Unternehmen geht davon aus, dass es mit Herrn Almeida einen Vertrag über die Erbringung von Übergangsdienstleistungen für den Rest des Monats November 2022 abschließen wird.

Thomas Warsop, ehemaliger nicht-exekutiver Vorsitzender des Verwaltungsrats des Unternehmens, wurde zum Interimspräsidenten des Unternehmens ernannt, bis ein ständiger President & CEO gefunden ist. Der Verwaltungsrat wird einen umfassenden Suchprozess durchführen, um einen dauerhaften CEO mit Hilfe einer Executive Search Firma zu finden. Herr Warsop, 56 Jahre alt, trat im Juni 2015 in den Vorstand ein und wurde im Juni 2022 nicht-exekutiver Vorsitzender.

Er hat seit 2012 verschiedene Portfoliounternehmen für mehrere führende Private-Equity-Firmen geleitet, darunter One Call Care Management, York Risk Services Group und The Warranty Group. Von 2007 bis 2012 war er als Group President bei Fiserv, Inc. tätig. Er war 17 Jahre lang in verschiedenen Funktionen bei Electronic Data Systems tätig, unter anderem als President der Business Process Outsourcing-Einheit im asiatisch-pazifischen Raum, als Vice President in Großbritannien und als Vice President of Global Financial Services.

Derzeit ist er Mitglied des Verwaltungsrats von One Call Care Management und Nation Safe Drivers.