VTEX bietet eine Software-as-a-Service (SaaS) Digital-Commerce-Plattform für Unternehmensmarken und Einzelhändler. Die Plattform des Unternehmens ermöglicht es seinen Kunden, ihre Handelsstrategie umzusetzen, einschließlich der Erstellung von Online-Shops, der Integration und Verwaltung von Bestellungen über verschiedene Kanäle hinweg und der Schaffung von Marktplätzen für den Verkauf von Produkten von Drittanbietern. Die Plattform ist auch als Betriebssystem für das Commerce-Ökosystem konzipiert und ermöglicht es Unternehmensmarken und Einzelhändlern, ihr Netzwerk von Kunden, Geschäftspartnern, Lieferanten und Fulfillment-Anbietern an einem Ort mit einer kompletten Commerce-, Marketplace- und OMS-Lösung zu orchestrieren. Das Unternehmen bietet Lösungen an, die sich auf das Omnichannel-Erlebnis für Einzelhändler konzentrieren, wie z.B. die VTEX Sales App, VTEX Pick and Pack, VTEX Personal Shopper und den Extensions Hub. Das Unternehmen hat über 3.500 aktive Online-Shops in 43 Ländern. Zu seinen Tochtergesellschaften gehören VTEX Argentina S.A., VTEX Day Eventos LTDA und andere.