PayPal hat bekanntgegeben, dass das Unternehmen mit Microsoft kooperiert, um die Einführung von Copilot Checkout in Copilot zu unterstützen. Dadurch können Kundinnen und Kunden Produkte entdecken, auswählen und bezahlen – ohne jemals die Copilot-Oberfläche zu verlassen. PayPal wird die Anzeige von Händlerinventar, den gebrandeten Checkout, den Gast-Checkout sowie Kreditkartenzahlungen ermöglichen, zunächst auf Copilot.com. Diese Integration stellt die neueste Entwicklung im Bereich KI-gestützte Einkaufserlebnisse dar und kombiniert Microsofts intelligente Produktempfehlungen mit PayPals bewährten Handels- und Zahlungslösungen, um einen nahtlosen End-to-End-Prozess zu schaffen.
Die Produktkataloge der Händler werden dank PayPals Store Sync, einer Funktion der kürzlich eingeführten agentischen Handelsdienste von PayPal, nahtlos kaufbar. Diese Dienste sind darauf ausgelegt, Händlern zu helfen, neue Kundengruppen zu erschließen und ihr Geschäft im Zeitalter der KI zu sichern. Copilot geht über die traditionelle Suche hinaus und nutzt KI, um Kontext und Intention in den Einkaufsprozess einzubringen.
Nutzerinnen und Nutzer können nun kuratierte, direkt kaufbare Ergebnisse durchsuchen und ihren Einkauf bequem mit PayPal abschließen. Für Händler bietet Copilot Checkout eine starke Möglichkeit, Kundinnen und Kunden direkt dort zu erreichen, wo sie bereits Kaufentscheidungen treffen, und Reibungsverluste im Kaufprozess zu minimieren. Durch die Verbindung mit kaufbereiten Kundinnen und Kunden, die aktiv recherchieren, vergleichen und kaufen – alles innerhalb einer einheitlichen Erfahrung – können Händler ihre Reichweite vergrößern und die Conversion steigern.
Warum das wichtig ist: PayPal ermöglicht Einkäufe über Copilot.com und plant, dies auf weitere Geräte und Kanäle auszuweiten, auf denen Copilot verfügbar ist. Es stehen verschiedene Zahlungsmethoden zur Verfügung, darunter die PayPal-Wallet. Verbraucherinnen, Verbraucher und Händler profitieren bei berechtigten Transaktionen im Copilot Checkout von PayPals Käufer- und Verkäuferschutz– dies bietet maximale Sicherheit und Flexibilität.
Erfahrungen mit Copilot führen zu 53% mehr Käufen innerhalb von 30 Minuten nach der Interaktion; bei vorhandenem Kaufinteresse liegen die Konversionsraten um 194% höher als bei Einkäufen ohne Copilot. Das Einkaufserlebnis von Copilot basiert auf Vertrauen und Skalierbarkeit, gestützt durch mehr als 192,000 Händler, sodass Kundinnen und Kunden vielfältige Möglichkeiten haben, das passende Produkt für ihre individuellen Bedürfnisse zu finden. PayPal entwickelt diese Fähigkeiten mit einem offenen Ansatz, der führende agentische Protokolle und KI-Plattformen unterstützt und Händlern die Möglichkeit gibt, sich über eine einzige Integration mit mehreren KI-Ökosystemen zu verbinden.
Händler, die agentische Erlebnisse mit Copilot Checkout ermöglichen möchten, können sich unter PayPal.ai anmelden.
