Papa Johns hat bekanntgegeben, dass das Unternehmen PAR POS und PAR OPS von der PAR Technology Corporation ausgewählt hat, um die neue Generation seiner In-Store-Technologie in den USA zu realisieren. Diese strategische Partnerschaft stellt einen bedeutenden Meilenstein in Papa Johns mehrjährigem Bestreben dar, ein schnelleres, intelligenteres und vernetztes Restaurant- sowie digitales Bestellerlebnis für Gäste, Betreiber und Franchisenehmer zu schaffen. Papa Johns wird von seinen bisherigen On-Premise-Systemen auf die Enterprise-Lösungen von PAR umsteigen.

PAR POS und PAR OPS vereinen Bestellprozesse im Front-of-House, Abläufe in der Produktionslinie, Management über mehrere Restaurants hinweg sowie KI-gestützte Arbeits-, Inventar- und Restaurantverwaltung auf einer Plattform, die für Skalierbarkeit, Zuverlässigkeit und Flexibilität ausgelegt ist. Echtzeit-Daten, eine einheitliche Benutzeroberfläche und zentralisierter Support ermöglichen es den Teams, strukturierter zu arbeiten und ein konsistenteres Gästeerlebnis zu bieten. Papa Johns plant, die Enterprise-Lösungen von PAR in seine Standardkonfiguration für Filialtechnologie zu integrieren, was die Einführungskosten erheblich senkt.

Zu den wichtigsten Merkmalen gehören: KI-native und zukunftsfähige Architektur: Die Plattform wird von einer intelligenten KI-Schicht angetrieben, die über offene APIs und flexible Middleware von PAR gestärkt wird – das System ist auf Automatisierung, smartere Entscheidungen und die schnelle Einführung neuer KI-Funktionen ausgelegt. Optimiertes Menü- und Aktionsmanagement: Zentrale Steuerung für eine schnellere, weniger manuelle Einführung zeitlich begrenzter Angebote und umfassende Unterstützung für Submenüs. Echtzeit-Intelligenz: Verbesserte Transparenz bei wichtigen betrieblichen Kennzahlen für schnellere, datenbasierte Entscheidungen.

Die Partnerschaft steht im Einklang mit Papa Johns übergreifender Strategie zur digitalen Transformation, zu der auch die verstärkte Nutzung von KI und Analysen über die Partnerschaft mit Google Cloud gehört. Der Umstieg auf die Plattform von PAR bedeutet einen grundlegenden Wandel in der Betriebsweise von Papa Johns Restaurants und der Verbesserung digitaler Erlebnisse. Durch Investitionen in KI-native Systeme, die Daten, Teams und Arbeitsabläufe verbinden, positioniert sich Papa Johns für eine stärkere Performance und Innovationsfähigkeit in den kommenden Jahren.

Die vollständige Einführung des Systems ist für alle US-amerikanischen Unternehmens- und Franchisestandorte bis Ende 2027 geplant.