Die beiden Konzerne wollen die Expertise von Orange Business in den Bereichen Netzwerke, Cloud und Cybersicherheit mit den Integrations- und Umsetzungskompetenzen von Tech Mahindra kombinieren, um die Markteinführung von Lösungen der nächsten Generation zu beschleunigen. Das Projekt sieht außerdem die Auslagerung eines Teils des internationalen Kundensupports sowie bestimmter Aktivitäten außerhalb Frankreichs an Tech Mahindra vor, darunter Angebotserstellung, Bestellung, Abrechnung und After-Sales-Service.

Durch diese Allianz will Orange Business die Wettbewerbsfähigkeit seiner internationalen Aktivitäten stärken und neue Märkte erschließen, während Tech Mahindra von Skaleneffekten und der Unterstützung durch die Infrastruktur und Plattformen der französischen Gruppe profitieren soll, um Dienstleistungen mit höherem Mehrwert zu entwickeln.