Zoom Video Communications Inc. hat mit dem Kauf des Cloud-basierten Callcenter-Betreibers Five9 Inc. für 14,7 Mrd. US-Dollar seine bisher größte Übernahme getätigt und will damit über sein Kerngeschäft der Videokonferenzdienste hinaus expandieren.

Zoom hat sich im Jahr nach der Coronavirus-Pandemie zu einem bekannten Namen und zum Liebling der Investoren entwickelt, da Unternehmen und Schulen die Dienste des Unternehmens nutzen, um virtuelle Kurse, Bürobesprechungen und soziale Kontakte abzuhalten.

Aber mit der schnellen Impfung und der Rückkehr zur Normalität sind Analysten und Investoren gespannt, wie Zoom seine heiße Wachstumssträhne fortsetzen wird, vor allem, weil die Konkurrenten Microsoft Corp, Cisco Systems Inc und Google Inc. dem Unternehmen auf den Fersen sind.

Five9, dessen Callcenter-Software von mehr als 2.000 Kunden auf der ganzen Welt zur Interaktion mit ihren Kunden genutzt wird, zählt Unternehmen wie Under Armour, Lululemon Athletica Inc und Olympus Corp zu seinen Kunden.

Die Übernahme ist strategisch sinnvoll, da sie dazu beiträgt, die Produkt-Roadmap von Zoom außerhalb seines Kernangebots zu beschleunigen, schrieb Barclays-Analyst Raimo Lenschow in einer Notiz.

Das in San Jose, Kalifornien, ansässige Unternehmen konzentriert sich jetzt auf sein zwei Jahre altes Cloud-Telefonieprodukt Zoom Phone und das Konferenzprodukt Zoom Rooms, da größere Unternehmen ihre Videoprodukte aufrüsten.

"Es wird erwartet, dass die Übernahme dazu beiträgt, die Präsenz von Zoom bei Unternehmenskunden zu verbessern und es dem Unternehmen ermöglicht, seine langfristigen Wachstumschancen durch die Erschließung des 24-Milliarden-Dollar-Marktes für Contact Center zu beschleunigen", so Zoom in einer Erklärung am Sonntag.

Gemäß den Bedingungen der Transaktion, die von den Vorständen beider Unternehmen genehmigt wurde, erhalten die Five9-Aktionäre 0,5533 Zoom-Aktien für jede Five9-Aktie.

Auf der Grundlage des Schlusskurses von Zoom am Freitag entspricht dies einem Preis von 200,28 US-Dollar für jede Five9-Aktie, was einem Aufschlag von fast 13 % entspricht.

Die Aktien von Zoom, die seit dem Börsengang im Jahr 2019 um mehr als 450 % gestiegen sind, gaben am Montag um 1,5 % nach. Five9-Aktien stiegen um 6 % auf 188,5 $.

Five9 wird eine operative Einheit von Zoom, und der CEO, Rowan Trollope, wird Präsident des Unternehmens und bleibt auch nach der Transaktion, die voraussichtlich in der ersten Hälfte des Jahres 2022 abgeschlossen wird, Chef der Einheit, hieß es.

Laut dem Beratungsunternehmen Gartner werden die weltweiten Ausgaben für Cloud-basierte Conferencing-Lösungen in diesem Jahr voraussichtlich 5,41 Milliarden US-Dollar erreichen, gegenüber 5,02 Milliarden US-Dollar im Jahr 2020. Der Marktanteil wird nicht erfasst, aber die Analysten nennen Zoom und Cisco als Marktführer.

Goldman Sachs beriet Zoom und Qatalyst Partners beriet Five9. (Berichte von Kanishka Singh, Subrat Patnaik und Tiyashi Datta in Bengaluru; Bearbeitung durch Miyoung Kim, Clarence Fernandez, Gerry Doyle und Anil D'Silva)