Am 1. Dezember 2025 trat David Ward, Executive Vice President, Chief Technology and Product Officer von Lumen Technologies, Inc., von seinen Positionen im Unternehmen sowie bei dessen wichtigsten Tochtergesellschaften zurück, um die Position des President und Chief Architect bei Salesforce, Inc. zu übernehmen. Herr Ward wird seine Tätigkeit als Executive Vice President, Chief Technology and Product Officer am 5. Januar 2026 beenden, bleibt jedoch bis zum 23. Januar 2026 weiterhin als Mitarbeiter tätig, um einen reibungslosen Übergang zu gewährleisten. Am 3. Dezember 2025 ernannte der Verwaltungsrat des Unternehmens (,,Board") James Fowler, ein Mitglied des Boards, zum Nachfolger von Herrn Ward als Executive Vice President, Chief Technology and Product Officer des Unternehmens, mit Wirkung zum 5. Januar 2026. Im Zusammenhang mit seiner Ernennung zum leitenden Angestellten des Unternehmens trat Herr Fowler am 4. Dezember 2025 mit Wirkung zum 5. Dezember 2025 aus dem Board zurück.

Herr Fowler wird das Unternehmen bis zu seinem offiziellen Arbeitsbeginn als Berater unterstützen. Der 54-jährige Fowler war seit 2018 Executive Vice President und Chief Technology Officer der Nationwide Mutual Insurance Company, einem großen US-amerikanischen Versicherungs- und Finanzdienstleistungsunternehmen. Zuvor war er von 2015 bis 2018 als Group Chief Information Officer für General Electric (,,GE"), einem multinationalen Mischkonzern, tätig und hatte dort seit dem Jahr 2000 verschiedene Führungspositionen inne.

Während seiner Zeit bei GE bekleidete er CIO-Positionen in verschiedenen Geschäftsbereichen und war für die digitale Transformation bei GE Capital, GE Power and Water, GE Intelligent Platforms und GE Aviation verantwortlich. Herr Fowler begann seine Karriere 1993 bei AT&T und war anschließend bei Accenture tätig, bevor er zu General Electric wechselte.