Beissende Kälte, politische Spannungen und Zweifel an künstlicher Intelligenz konnten die Begeisterung der Wirtschaftslenker in Davos für die Fähigkeit der Technologie, Arbeitsplätze zu schaffen, nicht bremsen.

Führende Manager auf dem jährlichen Treffen des Weltwirtschaftsforums erklärten, dass zwar Arbeitsplätze verschwinden würden, aber neue entstehen könnten. Zwei von ihnen sagten gegenüber Reuters, dass KI als Vorwand von Unternehmen genutzt werde, die ohnehin Entlassungen planten.

Vorkämpfer der Billionen-Dollar-Expansion der KI, darunter Chip-Gigant Jensen Huang, betonten, dass die Technologie höhere Löhne und mehr Jobs für Klempner, Elektriker und Stahlarbeiter ankündige.

"Energie schafft Arbeitsplätze. Die Chipindustrie schafft Arbeitsplätze. Die Infrastrukturebene schafft Arbeitsplätze," sagte der Nvidia-CEO auf dem Treffen im Schweizer Bergort.

"Jobs, Jobs, Jobs", fügte Huang hinzu.

Dieser Optimismus stand im Kontrast zu einem drohenden Handelsstreit, der in Davos für Unruhe sorgte, bis US-Präsident Donald Trump ein Abkommen schloss, um Zölle auszusetzen und eine sicherheitspolitische Entkopplung mit Europa wegen Grönland zu verhindern.

Doch unter der Oberfläche brodelte Skepsis gegenüber KI.

Die Teilnehmer diskutierten darüber, wie Chatbots Verbraucher in Psychosen und Suizid treiben könnten, während Gewerkschaftsführer die Kosten der jüngsten technologischen Fortschritte hinterfragten.

"KI wird als Produktivitätswerkzeug verkauft, was oft bedeutet, mehr mit weniger Arbeitskräften zu tun," sagte Christy Hoffman, Generalsekretärin der 20 Millionen Mitglieder starken UNI Global Union.

AUF DEM WEG ZU RENDITEN

Matthew Prince, CEO des Internet-Sicherheitsunternehmens Cloudflare, sagte in einem Interview mit Reuters in einem Bergrestaurant oberhalb von Davos, dass KI weiter voranschreiten werde und findige Entwickler Marktschwankungen oder Finanzierungsprobleme überwinden könnten.

Prince, der nach eigenen Angaben in Davos lieber Sechs-Minuten-Meetings auf dem Sessellift abhält als in fensterlosen Konferenzräumen, warnte, dass KI in Zukunft so dominant werden könnte, dass kleine Unternehmen ausgelöscht werden, während autonome Agenten die Einkaufswünsche der Verbraucher abwickeln.

In den vergangenen Jahren beklagten Unternehmen, wie sie über gescheiterte KI-Pilotprojekte hinauskommen und vom KI-Hype profitieren könnten, der 2022 durch ChatGPT ausgelöst wurde.

Rob Thomas, Chief Commercial Officer von IBM, sagte, dass KI inzwischen ein Stadium erreicht habe, in dem sich Investitionen auszahlen könnten.

"Man kann jetzt wirklich beginnen, Aufgaben und Geschäftsprozesse zu automatisieren," sagte er gegenüber Reuters.

Allerdings sagte PwC, dass nur einer von acht von der Beratungsfirma kürzlich befragten CEOs glaubt, dass KI Kosten senke und schwer fassbare Umsätze bringe. Und es bleiben Fragen, welches Geschäftsmodell die enormen Ausgaben für KI ausgleichen kann.

Cathinka Wahlstrom, Chief Commercial Officer bei BNY, sagte, KI habe sich ausgezahlt, indem sie die Zeit, die die US-Bank benötigt, um einen neuen Kunden zu gewinnen, von zwei Tagen auf zehn Minuten verkürzt habe.

Und in den letzten anderthalb Monaten seien Projekte, die das Netzwerkunternehmen Cisco zuvor als zu mühsam betrachtet hatte – sie hätten 19 Mannjahre Arbeit erfordert – nun innerhalb weniger Wochen erledigt worden, sagte Präsident Jeetu Patel in einem Interview.

"Die Art und Weise, wie wir programmieren, wurde tatsächlich überdacht," sagte Patel und fügte hinzu, dass Softwareentwickler KI nicht nur aus Produktivitätsgründen, sondern auch, um langfristig "relevant zu bleiben", annehmen sollten.

PERSONALZAHL KONSTANT

Rob Goldstein, Chief Operating Officer von BlackRock, erklärte bei einem Medientisch, dass der größte Vermögensverwalter der Welt im vergangenen Jahr fast 700 Milliarden US-Dollar an neuen Kundengeldern gewonnen habe und KI als Mittel zur Geschäftsausweitung und nicht zum Personalabbau sehe.

"Wir konzentrieren uns sehr darauf, unsere Mitarbeiterzahl konstant zu halten, während wir weiter wachsen," sagte Goldstein.

Unterdessen plant Amazon.com nächste Woche eine zweite Entlassungsrunde im Rahmen eines umfassenderen Ziels, rund 30.000 Stellen im Konzern abzubauen, wie zwei mit der Angelegenheit vertraute Personen zuvor Reuters mitteilten.

Ein Grund, warum die Angst um Jobs trotz Zusicherungen der Unternehmen anhält, ist laut Luc Triangle, Generalsekretär des Internationalen Gewerkschaftsbundes, dass die Arbeitnehmer wenig Mitspracherecht bei der Einführung von KI haben.

Unter solchen Bedingungen betrachten Arbeitnehmer KI "als Bedrohung", sagte er. Für den Milliardär, Philanthropen und Microsoft-Mitbegründer Bill Gates muss sich die Welt "auf die Chancen und Umwälzungen vorbereiten, die KI bringen wird".

"Die Wirtschaft wird produktiver," sagte Gates gegenüber Reuters. "Das ist in der Regel eine gute Sache."

Gates nannte die Besteuerung von KI-Aktivitäten als eine mögliche Idee, um Arbeitnehmer zu unterstützen, und forderte Politiker auf, sich mit der Technologie vertrauter zu machen.

"Es gibt sicherlich Probleme, aber es sind alles lösbare Probleme," fügte Gates allgemein über KI hinzu.

Davos endete am Donnerstag weitgehend mit Optimismus von Elon Musk, dem Gründer von SpaceX und CEO von Tesla, der über sein Ziel sprach, die Zivilisation zu schützen und sie interplanetar zu machen.

"Für die Lebensqualität ist es eigentlich besser, ein Optimist zu sein und sich zu irren, als ein Pessimist zu sein und recht zu behalten," sagte Musk in einem vollbesetzten Kongresssaal, bevor er durch eine Küche eskortiert wurde, um wartenden Reportern auszuweichen.
(Bericht von Jeffrey Dastin; Zusätzliche Berichte von John Revill, Dave Graham, Ariane Luthi und Divya Chowdhury; Redaktion: Alexander Smith)