JD.com, Inc. ist die Nr. 2 unter den chinesischen Internet-Verkaufsplattformen für Verbraucher. Parallel zu dieser Aktivität hat die Gruppe einen Marktplatz entwickelt, um Drittanbieter mit Kunden zusammenzubringen. Der Nettoumsatz teilt sich wie folgt auf die einzelnen Aktivitäten auf: - Verkauf von Produkten (80,3%): Unterhaltungselektronik und elektrische Haushaltswaren (61,8% des Nettoumsatzes; Computer und Peripheriegeräte, digitale Produkte, Mobiltelefone, Fernseher, Abspielgeräte, Lautsprecher, Kameras, digitale Videokameras, Spielkonsolen usw.) und Sonstiges (38,2%; Kleidung und Accessoires, Haushaltswaren, Luxusprodukte, Wohnaccessoires, persönliche Schönheitsprodukte, Kosmetika, Lebensmittel, Medienprodukte, Freizeitartikel, Sportgeräte usw.); - Dienstleistungen (19,7%).