Shift Technology und EXL haben eine neue Kooperation angekündigt, um eine nationale Datenanalyse-Plattform zur Betrugserkennung und -untersuchung für die australische Versicherungsbranche zu entwickeln. In Zusammenarbeit mit der Abteilung für Betrugsbekämpfung und Betrugsschutz des Insurance Council of Australia (ICA), dem Insurance Crime Intelligence Network of Australia (ICINA), soll diese neue Plattform Versicherern ermöglichen, Betrugsmuster sicher auszutauschen, Ermittlungen zu koordinieren und aufkommende Bedrohungen zu identifizieren. Der erste Schwerpunkt liegt auf Kfz-Versicherungsansprüchen.
Der Aufbau der Plattform soll Anfang 2026 beginnen und fortschrittliche Datenanalysetechnologien nutzen, um Betrugsermittler in Echtzeit auf verdächtige Aktivitäten aufmerksam zu machen. Versicherer werden die Plattform nutzen, um gemeinsam Ermittlungen zu entwickeln, um wiederholte Betrüger aufzudecken und Maßnahmen gegen sie zu ergreifen. Die Initiative spiegelt einen wachsenden globalen Trend zu verbandsgeführten Anti-Betrugs-Initiativen wider, wobei vergleichbare Programme mit Shift-Lösungen bereits von Versicherungsverbänden im Vereinigten Konigreich, Frankreich, Kanada, Hongkong und Singapur eingesetzt werden.
Datenschutz, Governance und Sicherheit stehen im Zentrum des Programms. Die teilnehmenden Versicherer werden Daten unter Verwendung datenschutzfreundlicher Techniken, strikter rollenbasierter Zugriffskontrollen und durchgehender Verschlüsselung austauschen. Die Plattform wird unter einem robusten Branchen-Governance-Rahmen mit juristischer Aufsicht betrieben, wobei die technischen Kontrollen den australischen regulatorischen Anforderungen und relevanten Zertifizierungen entsprechen.
