Forrester gab bekannt, dass Forrester AI (ehemals Izola), sein generatives KI-Tool, nun für Microsoft Teams zertifiziert und als App im Microsoft Marketplace verfügbar ist. Die Forrester AI Teams-App ist für bestehende Forrester-Kunden kostenlos und bietet einen neuen Kanal für den Zugriff auf firmeneigene Analysen, Daten und Frameworks, die über öffentliche KI-Modelle nicht zugänglich sind. Infolgedessen können Forrester-Kunden fundiertere und datengestützte Entscheidungen treffen, die auf relevanten Forrester-Studien direkt in ihrer eigenen Arbeitsumgebung basieren.

Ohne Einschränkungen bei der Anzahl der gestellten Fragen oder der generierten Antworten ist Forrester AI die einzige App, die integrierte Forschung und Beratung für Business- und Technologie-Führungskräfte liefert, Silos beseitigt und eine bessere Entscheidungsfindung ermöglicht. Als führendes Forschungs- und Beratungsunternehmen, das die Kraft der KI nutzt, markiert diese Initiative einen weiteren Schritt beim Ausbau der KI-Kapazitäten von Forrester. Im vergangenen Jahr führte das Unternehmen Forrester AI Access ein, ein Self-Service-KI-Angebot, das Kunden mit vertrauenswürdigen Erkenntnissen und Ratschlägen ausstattet und es ihnen ermöglicht, Ideen zu validieren, Best Practices abzustimmen und klügere Entscheidungen schneller zu treffen.

Forrester AI Access erweiterte die Reichweite des Forschungsportfolios von Forrester und machte proprietäre Daten, Anleitungen und Best-Practice-Analysen für mehr Stakeholder in Unternehmen verfügbar. Zuvor hatte Forrester bereits Forrester AI eingeführt, das mittlerweile ein integraler Bestandteil der Forrester-Customer-Experience ist und ein rasantes Wachstum bei der Nutzerakzeptanz und den Prompt-Aktivitäten verzeichnet. Die Kundenakzeptanz von Forrester AI wächst weiterhin schnell: Die Gesamtnutzung stieg im Jahresvergleich um 55 %, während das Prompt-Volumen um 65 % zunahm.

Die Forrester AI Teams-App steht allen aktiven Lizenzinhabern von Forrester Decisions, Forrester Market Insights und Forrester AI Access zur Verfügung. Im Gegensatz zu öffentlichen Large Language Models verwendet Forrester die in die App eingegebenen Prompts und die generierten Antworten nicht zum Trainieren seiner Modelle. Das bedeutet, dass Kunden mit Vertrauen auf fundierte Erkenntnisse zugreifen können, während die volle Vertraulichkeit und Kontrolle über ihre Daten gewahrt bleibt.