Carrier Abound hat mit "Tell Me More" eine neue, auf generativer KI basierende Funktion innerhalb seiner Abound Insights Assistant-Anwendung eingeführt, die zusätzlichen Kontext und umsetzbare Handlungsempfehlungen für Betriebsteams in Gebäuden bereitstellt. Diese Funktion hilft Facility Managern und Technikern dabei, KI-basierte prädiktive Erkenntnisse schneller zu interpretieren und mit größerer Sicherheit zu handeln, um die betriebliche Leistung zu verbessern. Carrier Abound ist Teil der Carrier Global Corporation, einem weltweit führenden Unternehmen für intelligente Klima- und Energielösungen. Da Gebäude immer vernetzter werden, stehen Facility Manager und Techniker unter zunehmendem Druck, Probleme zu diagnostizieren und schnell zu reagieren.
"Tell Me More" unterstützt die Nutzer dabei, besser zu verstehen, was zu tun ist, warum es wichtig ist und welche potenziellen Auswirkungen bestehen. Die Funktion "Tell Me More" verbindet das Wissen über Anlagenbetrieb und Wartung aus der Abound Insights-Plattform mit generativer KI, die auf technischen Handbüchern und Datenressourcen trainiert wurde, und schafft so ein dialogorientiertes Erlebnis, das speziell die Arbeitsabläufe von Technikern und den Wissenstransfer unterstützen soll – insbesondere in Zeiten eines zunehmenden Mangels an HVAC-Technikern. Wird ein Problem erkannt, werden prädiktive Erkenntnisse und empfohlene Maßnahmen in der App angezeigt.
Die Funktion "Tell Me More" liefert Kontext, um Unklarheiten zu reduzieren, eine schnellere Problemlösung zu ermöglichen und die Betriebszeit sowie die Energieeffizienz von Anlagen zu verbessern. Zudem können Nutzer Beobachtungen dokumentieren und innerhalb der App zusammenarbeiten, wodurch Empfehlungen im Laufe der Zeit weiter verfeinert werden. Die Abound-Plattform ist mit mehr als 150.000 Geräten in unterschiedlichsten Gebäudeumgebungen verbunden und liefert prädiktive Erkenntnisse, die helfen, die Leistung an die betrieblichen Anforderungen anzupassen.
