Isom teilte dem Präsidenten der Allied Pilots Association, Nick Silva, in einem Schreiben mit, dass er und der Vorstand der US-Fluggesellschaft das Anliegen der Gewerkschaft nach einem Treffen besprochen hätten.
"Der Vorstand und ich sind mit Ihnen darin einig, American in jeder Hinsicht zur stärksten Fluggesellschaft zu machen", schrieb Isom in dem von Reuters eingesehenen Brief.
Am Freitag hatte die Gewerkschaft, die mehr als 16.000 Piloten von American Airlines vertritt, die Geschäftsleitung gebeten, ihre Bedenken dem Vorstand der Fluggesellschaft vorzutragen. Die Forderung der Piloten kommt zu einer Zeit, in der die Fluggesellschaft versucht, Investoren davon zu überzeugen, dass sie die Gewinnlücke zu Wettbewerbern verringern und eine nachhaltige Wende schaffen kann. Das Unternehmen sah sich zudem Kritik von Mitarbeitern wegen des Umgangs mit einem Sturm im Januar ausgesetzt, der über die USA hinwegzog.
"Diese Bewertung ist nicht das Ergebnis einer einzelnen Interaktion mit dem Management, einer isolierten betrieblichen Störung oder eines einzelnen Quartalsberichts; sie ist das Resultat anhaltender Muster von betrieblichen, kulturellen und strategischen Defiziten", schrieben Mitglieder des Vorstands der Allied Pilots Association am Freitag an den Vorstand der Fluggesellschaft.
