Serviceware SE mit Rekordumsatz in 2017/2018

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Serviceware SE mit Rekordumsatz in 2017/2018

01.03.2019 / 07:30
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Pressemitteilung

Serviceware SE mit Rekordumsatz in 2017/2018

- Umsatz steigt deutlich um 24,4 Prozent auf 55,2 Mio. Euro

- Umsätze bei Services/SaaS steigen überproportional um 38,6 Prozent

- Ausbau des Vertriebsbereichs im Geschäftsjahr erfolgreich forciert

- Bereinigtes EBIT bei 4,1 Mio. Euro

- Weiteres Wachstum bei Umsatz und Gewinn im laufenden Geschäftsjahr
erwartet

Bad Camberg, 1. März 2019

Die Serviceware SE ("Serviceware", WKN A2G8X3), ein führender europäischer
Anbieter von Softwarelösungen für den Enterprise-Service-Management-Markt
("ESM-Markt"), hat nach vorläufigen, ungeprüften Zahlen wie erwartet im
Geschäftsjahr 2017/2018 (bis 30.11.) eine sehr erfreuliche
Geschäftsentwicklung verzeichnet. Mit dem Ausbau der integrierten, modularen
ESM-Plattform, der weiteren internationalen Expansion von Serviceware im
europäischen Ausland und dem Ausbau des Vertriebs konnten im Jahr des
Börsengangs die geplanten strategischen Meilensteine vollumfänglich erreicht
werden. Der Umsatz stieg um 24,4 Prozent auf 55,2 Mio. Euro nach 44,4 Mio.
Euro im Vorjahr. Stärkster Umsatztreiber waren dabei die Umsätze im Bereich
Services/SaaS (Software as a Service), die um 38,6 Prozent auf 16,3 Mio.
Euro zulegten. Besonders dynamisch gestaltete sich dabei das 4. Quartal des
abgelaufenen Geschäftsjahres mit einem Plus von 50,3 Prozent in diesem
Bereich. Das um die einmaligen Kosten des Börsengangs (rd. 1,3 Mio. Euro)
bereinigte Ergebnis vor Zinsen und Steuern, EBIT, stellte sich auf rd. 4,1
Mio. Euro nach 5,6 Mio. Euro im Vorjahreszeitraum. Es reflektiert die
profitable Geschäftsentwicklung bei gleichzeitig in der Gewinn- und
Verlustrechnung abgebildeten Aufwendungen, insbesondere für die Einstellung
weiterer Vertriebsmitarbeiter. Damit hat Serviceware die Basis für weiteres
Wachstum und den Ausbau der Position als europäischer Marktführer im
ESM-Bereich geschaffen. Das bereinigte Konzernergebnis wird ebenfalls
deutlich positiv erwartet. Im Geschäftsjahr sind neben den Kosten für den
Börsengang auch einmalige, außergewöhnliche Steuerbelastungen im
Zusammenhang mit dem Börsengang in Höhe von 3,2 Mio. Euro angefallen. Die
liquiden Mittel beliefen sich zum Ende des Geschäftsjahres auf rd. 53,7 Mio.
Euro.

Serviceware hat im vergangenen Geschäftsjahr seine Strategie des organischen
und anorganischen Wachstums konsequent umgesetzt. So wurden ausländische
Vertriebsorganisationen in Großbritannien, Spanien und Schweden aufgebaut.
Zudem hat Serviceware personell den Vertrieb und Service deutlich erweitert.
Mit der Übernahme von SABIO konnte Serviceware ihre integrierte, modulare
ESM-Plattform um den Bereich Knowledge Management ausbauen, wodurch
zusätzliches Cross-Selling Potenzial besteht.

Nach der guten Geschäftsentwicklung 2018 geht Serviceware von einer
Fortsetzung der positiven Geschäftsentwicklung aus. Für das Geschäftsjahr
2019 werden Zuwächse beim Umsatz und beim Gewinn erwartet. Neben organischem
Wachstum, einhergehend mit einem weiteren Personalausbau im Vertrieb und
Service sowie im Rahmen der Internationalisierung, analysiert Serviceware
unverändert den Markt auch nach anorganischen Wachstumsmöglichkeiten.

Harald Popp, CFO und Mitbegründer von Serviceware: "Wir sind über die
Entwicklung des vergangenen Geschäftsjahres sehr erfreut. Serviceware ist
profitabel gewachsen und konnte sich auch strategisch deutlich
weiterentwickeln."

Dirk K. Martin, CEO und Mitbegründer von Serviceware: "Wir haben im
vergangenen Geschäftsjahr eine hervorragende Ausgangsbasis für die weitere
positive Entwicklung der Serviceware geschaffen. Unser Ziel ist, die sich im
Markt bietenden Wachstumschancen optimal zu nutzen."


Über Serviceware SE
Serviceware ist ein führender Anbieter von Softwarelösungen zur
Digitalisierung und Automatisierung von Serviceprozessen, mit denen
Unternehmen ihre Servicequalität steigern und ihre Servicekosten effizient
managen können. Die einzigartige integrierte und modulare ESM-Plattform
besteht aus den proprietären Softwarelösungen helpLine (Service Management),
anafee (Financial Management) und Careware (Field und Customer Service
Management). Mit der Übernahme der SABIO GmbH hat Serviceware zudem die
ESM-Plattform um ein starkes Knowledge Management Modul erweitert.
Serviceware hat mehr als 700 Kunden aus verschiedensten Branchen, darunter 9
DAX-Unternehmen sowie 4 der 7 größten deutschen Unternehmen. Der Hauptsitz
des Unternehmens befindet sich in Bad Camberg, Deutschland. Serviceware
beschäftigt 378 Mitarbeiter (Stand 30.11.2018).

Weitere Informationen finden Sie auf www.serviceware.se


Media Relations

edicto GmbH
Axel Mühlhaus / Dr. Sönke Knop
Tel. +49(0) 69/905505-52
E-Mail: Serviceware@edicto.de


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   Sprache:        Deutsch
   Unternehmen:    Serviceware SE
                   Carl-Zeiss-Str. 16
                   65520 Bad Camberg
                   Deutschland
   Telefon:        +49 6434 930 76-0
   Fax:            +49 6434 930 76-300
   E-Mail:         contact@serviceware.se
   Internet:       www.serviceware.se
   ISIN:           DE000A2G8X31
   WKN:            A2G8X3
   Börsen:         Regulierter Markt in Frankfurt (Prime Standard);
                   Freiverkehr in Berlin, Düsseldorf, Stuttgart, Tradegate
                   Exchange



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