Log-in
E-Mail
Passwort
Merken
Passwort vergessen?
Werden Sie kostenlos Mitglied
Anmelden
Anmelden
Neukunde
Unser Angebot
Einstellungen
Einstellungen
Dynamische Kurse 
OFFON

MarketScreener Homepage  >  Aktien  >  Xetra  >  SAP    SAP   DE0007164600

SAP

(SAP)
Meine letzten Aufrufe
Populärste Aktien
  Report  
ÜbersichtKurseChartsNewsRatingsTermineUnternehmenFundamentaldatenAnalystenschätzungenRevisionenDerivate 
News-ÜbersichtNewsOffizielle PublikationenBranchennachrichtenMarketScreener AnalysenAnalysten Empfehlungen zu

SAP : Attraktives Kundenerlebnis beim Kauf von Baseballmützen

share with twitter share with LinkedIn share with facebook
share via e-mail
0
12.02.2019 | 08:09

Das Unternehmen New Era hat mit SAP-Lösungen sein weltweites Geschäft mit Baseballmützen erfolgreich ausgebaut, indem es ein vielfältiges, personalisiertes Kauferlebnis via E-Commerce bietet.

Vor knapp 100 Jahren begann New Era mit der Herstellung von Gatsby-Mützen in Buffalo im US-Bundesstaat New York. Das Unternehmen schwenkte aber schnell um auf die Produktion von Baseballmützen für Profispieler. In den 1980ern verkaufte New Era seine Mützen auch an Fans, die ihre Treue zu ihrer Lieblingsmannschaft zum Ausdruck bringen wollten. 1996 kam ein Umbruch, als Filmregisseur Spike Lee New Era bat, eine New-York-Yankees-Mütze in Rot statt wie bisher in Dunkelblau herzustellen. Das Tragen von Baseballmützen wurde von nun an zum Ausdruck des persönlichen Stils und eröffnete neue Märkte rund um den Globus.

Vom Fanartikel zur Lifestylemarke

Lorenz Gan ist der Chief Information Officer von New Era. Er erzählt: 'Als Spike Lee mit der Bitte an uns herantrat, eine New-York-Yankees-Mütze in einer anderen Farbe für ihn zu fertigen, änderte sich vieles für uns. Unsere Telefone stehen seitdem nicht mehr still. Für die Leute waren Baseballmützen nun ein Modeaccessoire. Wir wurden zur Lifestylemarke und bieten unseren Kunden nun die Möglichkeit, ihre eigene Mütze nach ihrem persönlichen Stil zusammenzustellen.'

Gan erklärt, dass das Unternehmen durch diese neue Einstellung zu Baseballmützen einen gewaltigen weltweiten Wachstumsschub erfahren habe, zum Beispiel in Europa, China und Japan. Aufgrund der langjährigen Beziehung mit der Baseball-Profiliga Major League Baseball (MLB) gelten die Baseballmützen von New Era als 'echt'. Sie sind auf der ganzen Welt beliebt. 'Die Leute kaufen eine Red-Sox- oder Yankees-Mütze, weil sie all das symbolisiert, wofür die Mannschaft steht.'

Das Publikum für diese Mützen ist ebenfalls vielfältiger geworden. Gan erläutert: 'Wir haben eine vielschichtige Fangemeinde. Ganz gleich, ob es sich um einen Promi handelt, der unsere Coachella-Mütze trägt, oder um einen Jungen, der mit seiner ersten Yankees-Mütze sein erstes Spiel erlebt.' Durch das wachsende Verbraucherinteresse benötigte New Era eine neue Technologie, um die Kunden direkt erreichen zu können.

Direkter Verkauf an den Verbraucher

Gan wechselte von Burberry zu New Era, wo er mit SAP als globalem Softwareanbieter zusammengearbeitet hatte, um kundenbezogene Prozesse zu digitalisieren. Bei New Era verfolgt er ein ähnliches Ziel: 'Im Direktvertrieb ist unsere Hauptzielgruppe 13 bis 21 Jahre alt und Authentizität ist für sie sehr wichtig. Es handelt sich um eine ganz andere Zielgruppe, die Wert darauf legt, über mobile Geräte kaufen zu können.'

Gan wurde mit zwei Aufgaben betraut. Erstens musste er bei New Era innerhalb von sechs Monaten den direkten Verkauf an Kunden ermöglichen. Und zweitens brauchte er eine E-Commerce-Plattform, die sowohl den B2B-Markt als auch den B2C-Markt bedienen konnte. Diese Plattform sollte ein konsistentes, kanalübergreifendes Kundenerlebnis gewährleisten. Zudem einen durchgängigen Überblick über die Kunden in diesen Absatzkanälen ermöglichen und Großhändlern ein vielfältiges, personalisiertes Kauferlebnis bieten.

Nach der erfolgreichen Partnerschaft mit der SAP bei Burberry entschied er sich für SAP Commerce Cloud als Teil des Portfolios SAP Customer Experience. Die Implementierung erfolgte mit Unterstützung des SAP-Partners EPAM Systems Inc (mit Sitz in Mountain View, Kalifornien.)

Besseres Einkaufserlebnis für B2B-Kunden

Gan erklärt, dass New Era in Asien vorwiegend im stationären Handel tätig gewesen sei. Sie habe aber den digitalen Handel für B2B-Kunden in Nordamerika weiter ausgebaut - wie die National Football League (NFL), National Basketball Association (NBA) und andere Sportorganisationen auch. 'Mit Hilfe der SAP konnten wir diese Kanäle schnell bereitstellen, sodass wir jetzt Innovationen noch schneller entwickeln können. Denn unsere Kunden wünschen zunehmend schnelle Innovationen.'

So entwickelte New Era zum Beispiel auf SAP Commerce eine Anwendung zur individuellen Zusammenstellung einer Mütze. Gan weiter: 'Das gehörte zu den ersten Dingen, um die ich mich kümmern sollte. Wir haben 3.000 Kunden, die sich Bilder in Echtzeit ansehen möchten. Wir brauchten sechs Wochen, um verschiedene Rottöne anbieten zu können. Jetzt kann eine Mannschaft der unteren Liga in 30 Sekunden verschiedene Rottöne testen und in wenigen Minuten eine Bestellung aufgeben.' Er sagt, dass das Kundenfeedback durchweg positiv sei: die Lösung ist intuitiv und benutzerfreundlich. 'Die Kunden sind begeistert. Jetzt weiten wir das auf Nutzer aus, die bisher nicht an Onlinebestellungen gedacht haben.' Und natürlich würden dadurch Millennials angesprochen, die ein benutzerfreundliches, digitales Kauferlebnis erwarten.

Das Erfolgsrezept heißt E-Commerce

Für das weitere Wachstum setzt New Era auf die SAP. Gan erläutert: 'Wir können unseren Kundenstamm noch beträchtlich ausbauen. Aber man muss die feinen Unterschiede der Märkte weltweit kennen. Wir wollen daher Einkaufserlebnisse bieten, bei denen die Unterschiede in und zwischen verschiedenen Regionen berücksichtigen werden. Die SAP passt gut zu uns, da sie auch global ausgerichtet ist.'

SAP SE veröffentlichte diesen Inhalt am 12 Februar 2019 und ist allein verantwortlich für die darin enthaltenen Informationen.
Unverändert und nicht überarbeitet weiter verbreitet am 12 Februar 2019 07:08:08 UTC.

share with twitter share with LinkedIn share with facebook
share via e-mail
0
Aktuelle News zu SAP
10:14SAP : S/4HANA-Migration leicht gemacht
PU
08:09SAP : Connected (Beer) Pong spielen – Cloud-Daten optimal integrieren
PU
18.02.SAP : Der Einzelhandel der Zukunft – heute schon in China
PU
18.02.SAP : Sportliche Erfolge mit SAP Leonardo und Big Data
PU
15.02.DIETRICH MATESCHITZ : SAP startet Wettbewerb zur Namensfindung für neue multifun..
PU
15.02.SAP : Finalisten der SAP Quality Awards stehen fest
PU
15.02.HASSO PLATTNER : Mit dem Hasso Plattner Founders‘ Award ausgezeichnet
PU
14.02.SAP : In kugelsicherer Weste zur digitalen Agenda
PU
14.02.SAP : begrüßt Formel-E-Fahrer Gary Paffett als neuen als SAP-Botschafter
PU
13.02.ERP BEI SIMPLON – TEIL 4 : Jedem sein perfektes Rad
PU
Mehr News
News auf Englisch zu SAP
18.02.VINE TO TABLE : Blockchain in the Food Chain
PU
18.02.SAP AT MWC19 : Unlock the Intelligent Enterprise with These Seven Digital Experi..
PU
18.02.SAP : What the Human Body Can Teach You About the Intelligent Aerospace Enterpri..
PU
15.02.SAP : After Strong 2018, SAP Global Partner Organization Charts Course for Next-..
PU
15.02.THE OPEN VALUE CHAIN : Collaborating with the Community
PU
15.02.SAP : Barclaycard and SAP team up to simplify SMB payments
AQ
15.02.#NAMEGAMEON : Name Munich's New Sports Arena
PU
14.02.SAP : From Data to Intelligence with SAP
PU
14.02.SAP : Activating a Consciousness for Sustainable Fashion
PU
14.02.SAP : What's the Urgency Behind Becoming an Intelligent Enterprise?
PU
Mehr News auf Englisch
Finanzkennziffern (€)
Umsatz 2019 27 091 Mio
EBIT 2019 7 729 Mio
Nettoergebnis 2019 4 276 Mio
Schulden 2019 7 837 Mio
Div. Rendite 2019 1,62%
KGV 2019 26,01
KGV 2020 21,01
Marktkap. / Umsatz 2019 4,56x
Marktkap. / Umsatz 2020 4,15x
Marktkap. 116 Mrd.
Chart SAP
Laufzeit : Zeitraum :
SAP : Chartanalyse SAP | MarketScreener
Vollbild-Chart
Trends aus der Chartanalyse SAP
KurzfristigMittelfristigLangfristig
TrendsAnsteigendFallendNeutral
Ergebnisentwicklung
Analystenschätzung
Verkauf
Kaufen
Durchschnittl. Empfehlung AUFSTOCKEN
Anzahl Analysten 35
Mittleres Kursziel 106 €
Abstand / Durchschnittliches Kursziel 13%
Revisionen zum Gewinn/Aktie
Unternehmensführung
NameTitel
William R. McDermott Chief Executive Officer
Hasso Plattner Chairman-Supervisory Board
Christian Klein Chief Operating Officer
Luka Mucic Chief Financial Officer
Juergen Mueller Head-Innovation & Technology
Branche und Wettbewerber
01.01.Marktkap. (M$)
SAP8.37%130 724
ORACLE CORPORATION14.55%185 619
INTUIT18.53%60 549
SERVICENOW INC31.92%42 116
CONSTELLATION SOFTWARE INC.25.34%17 527
TABLEAU SOFTWARE INC7.78%10 809