Ryanair : 92% Der Ryanair-Flüge Kamen Im April Pünktlich An (Ohne Atc)
Am 06. Juni 2019 um 11:59 Uhr
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88% Der Ryanair-Kunden Bewerten Ihre Flüge Als 'Ausgezeichnet / Sehr Gut / Gut'
Ryanair hat heute (6. Juni) seine Mai-Kundenstatistik veröffentlicht, welche Folgendes zeigt:
92% der Flüge kamen im Mai pünktlich an (76% im Mai 2018) ohne ATC-bezogene Verspätungen
Personalmangel in der Flugsicherung verzögerte über 460 Ryanair Flüge (7%) im Mai
Ryanair veröffentlichte auch seinen monatlichen Kundenerlebnisscore 'Rate My Flight', der zeigt, dass 88% der über 120.000 Befragten im April ihr Flugerlebnis mit 'Ausgezeichnet/Sehr gut/Gut' bewerten und hohe Bewertungen für Crewfreundlichkeit (93%), Bordservice (90%), Boarding (82%) und Gastronomie (83%) vergaben.
Mai - Rate My Flight
Ausgezeichnet/Sehr gut/Gut
Gesamteindruck
88%
Freundlichkeit der Crew
93%
Bordservice
90%
Boarding
82%
Gastronomie
83%
Kenny Jacobs von Ryanair sagte:
'Ryanair beförderte im Mai mehr als 14,1 Mio. Kunden, wobei über 92% unserer 78.000 Flüge pünktlich ankamen, eine deutliche Verbesserung gegenüber Mai 2018, als aufgrund von ATC-Störungen nur 76% der Flüge pünktlich ankamen. Wir liefern weiterhin branchenführende Pünktlichkeit, trotz anhaltendem Personalmangel in Belgien, Deutschland, Frankreich, Spanien, Österreich, Großbritannien und Frankreich sowie Streiks in Frankreich und Belgien. Die Verbraucher in ganz Europa haben eine Zunahme der ATC-Verzögerungen zu verzeichnen, was sich weiter verschärfen wird, wenn die ATC-Anbieter nicht tätig werden, um den anhaltenden Personalmangel zu beheben.
Wir freuen uns sehr, dass 88% der über 120.000 befragten Kunden ihren Ryanair-Flug im Mai mit 'Ausgezeichnet/Sehr Gut/Gut' bewertet haben, indem sie die Ryanair-Funktion 'Mein Flug bewerten' nutzen, die es allen Kunden ermöglicht, Echtzeitbewertungen ihrer Flüge über die Ryanair-App und E-Mail zu erstellen. Wir begrüßen dieses Feedback, das uns hilft, uns stärker um eine kontinuierliche Verbesserung unseres Kundenservice zu bemühen.'
Ryanair Holdings plc veröffentlichte diesen Inhalt am 06 Juni 2019 und ist allein verantwortlich für die darin enthaltenen Informationen. Unverändert und nicht überarbeitet weiter verbreitet am 06 Juni 2019 09:58:02 UTC.
Ryanair Holdings plc ist eine Fluggesellschaft, die sich auf Niedrigpreisflüge in Europa spezialisiert hat. Der Nettoumsatz verteilt sich wie folgt auf die einzelnen Aktivitäten: - Passagierbeförderung (64,3%): 97 Millionen beförderte Passagiere im Jahr 2022/23; - Dienstleistungen (35,7%): im Wesentlichen Charterverkäufe, Fahrzeugvermietung, Verkäufe an Bord und Bodendienste. Ende März 2023 verfügte die Gruppe über eine Flotte von 537 Flugzeugen. Der Nettoumsatz verteilt sich geographisch wie folgt: Irland (5,9%), Italien (21,9%), Spanien (17,5%), das Vereinigte Königreich (14,8%) und Europa (39,9%).