Twilio Inc. und Jack Henry? gaben bekannt, dass Jack Henry eine Reihe von Twilio-Produkten einsetzt, um Banken und Kreditgenossenschaften eine bessere Kommunikation und Interaktion mit ihren Kunden über digitale Kanäle zu ermöglichen. Jack Henry nutzt die Produkte von Twilio für verschiedene Schritte in der Customer Journey ?

einschließlich: SMS-Textbenachrichtigungen für Kontobestätigungen und Marketingnachrichten: Die SMS Programmable Messaging API umfasst Software für die Verwaltung von Telefonnummern, Zustellbarkeit, Compliance, Antworten und mehr ? alles unterstützt durch die anerkannte Zuverlässigkeit von Twilio. 2FA-Identitätsauthentifizierung mit Authy: Die Lösung von Twilio für eine nahtlose Zwei-Faktor-Authentifizierung für Onboarding und Login-Flow mit einer einzigen API, die die Arbeit einer vollständigen Lösung für die Bereitstellung von Einmalpasswörtern (OTP) übernimmt.

Skalierbarkeit ist für die kombinierte Banno Digital Platform? und Enterprise Notification Services von Jack Henry unerlässlich. Die Plattform hat fast 10 Millionen registrierte Nutzer (Stand: 30. Juni 2023) und damit dreimal so viele Nutzer wie noch vor drei Jahren.

Bei diesem boomenden Wachstum muss die Kommunikation zuverlässig sein. Twilio ermöglicht es Jack Henry, jeden Monat Millionen von Nachrichten sicher an Kontoinhaber zu versenden.