Serviceware SE: Serviceware erzielt Rekordumsatz im Geschäftsjahr 2018/2019

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Serviceware SE: Serviceware erzielt Rekordumsatz im Geschäftsjahr 2018/2019

02.03.2020 / 08:00
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Pressemitteilung

Serviceware erzielt Rekordumsatz im Geschäftsjahr 2018/2019

- Deutlicher Umsatzanstieg um 20,6 Prozent auf 66,6 Mio. Euro

- SaaS/Services Umsätze überproportional um 49,0 Prozent gestiegen

- Anteil SaaS/Services am Gesamtumsatz erhöht sich in Q4 deutlich auf
Rekordniveau von 44,0 Prozent

- Bereinigtes EBIT bei 4,1 Mio. Euro auf Vorjahresniveau

- Weiteres Wachstum von Umsatz und Gewinn im laufenden Geschäftsjahr
erwartet

Bad Camberg, 2. März 2020

Die Serviceware SE ("Serviceware", ISIN DE000A2G8X31), ein führender
europäischer Anbieter von Softwarelösungen für den
Enterprise-Service-Management-Markt ("ESM-Markt"), hat nach vorläufigen,
ungeprüften Zahlen im Geschäftsjahr 2018/2019 (per Ende November) einen
Rekordumsatz erzielt und den SaaS/Services Anteil am Umsatz weiter
signifikant ausgebaut. Der Umsatz stieg deutlich um 20,6 Prozent von 55,2
Mio. Euro auf 66,6 Mio. Euro. Wachstumstreiber war dabei erneut der Bereich
SaaS (Software as a Service)/Services, in dem die Erlöse um 49 Prozent auf
24,3 Mio. Euro weiter überproportional zulegten. Der SaaS/Services Anteil am
Gesamtumsatz lag im Geschäftsjahr 2018/2019 insgesamt bereits bei 36,5
Prozent (Vj: 29,5 Prozent) und erreichte im 4. Quartal ein Rekordniveau von
rd. 44 Prozent.

Im Rahmen des Programms zur Beschleunigung des Wachstums wurden auf
EBIT-Ebene 6,4 Mio. Euro investiert und aufwandsmäßig erfasst. Das um den
Aufwand des Programms zur Beschleunigung des Wachstums bereinigte Ergebnis
vor Zinsen und Steuern, EBIT, ist mit 4,1 Mio. Euro auf dem Niveau des
Vorjahres. Die liquiden Mittel beliefen sich zum Ende des Geschäftsjahres
auf rund 41,2 Mio. Euro (Vj. 53,7 Mio. Euro).

Das unbereinigte EBIT lag im Berichtszeitraum bei -2,3 Mio. Euro (Vj. 2,7
Mio. Euro). Das Ergebnis im Geschäftsjahr war insgesamt neben den
Aufwendungen für das Programm zur Beschleunigung des Wachstums geprägt durch
den Ausbau des SaaS/Services Geschäfts, mit dem Serviceware den Anteil
stetig wiederkehrender Erlöse erhöht.

Im Geschäftsjahr 2018/2019 hat die Gesellschaft wichtige Ziele beim Ausbau
der einzigartigen modularen Enterprise Service Management-Plattform, der
Expansion ins europäische Ausland und bei der Stärkung des Geschäfts mit
Großkunden erreicht. So wurden die internationalen Vertriebsorganisationen,
insbesondere in Großbritannien, sowie die Marketingaktivitäten in den
europäischen Märkten der Serviceware weiter verstärkt Darüber hinaus hat
Serviceware mit der Übernahme der cubus AG die integrierte und modulare
ESM-Plattform erweitert. Mit der Integration der Lösungen der cubus AG in
die ESM-Plattform als Modul Serviceware Performance, hat Serviceware ihre
Marktstellung in der Ansprache von Großkunden und Konzernen weiter
verstärkt. Serviceware Performance ermöglicht Unternehmen auf Basis einer
Analyse ihrer KPIs Planungen und Prognosen für die künftige Entwicklung von
Bilanzen, Cashflow oder G&V. Auch im vergangenen Geschäftsjahr konnte
Serviceware eine Vielzahl von Großkunden für sich gewinnen. Dabei trifft
gerade die Kombination der Mehrwerte der ITFM Lösung Serviceware Financial
sowie der Corporate Performance Planning Lösung Serviceware Performance
(cubus) auf großes Interesse. Insbesondere in der Automobil- und der
Chemieindustrie wurde eine hohe Nachfrage verzeichnet. Eine weitere
schlagkräftige Kombination aus Produkten der Serviceware Enterprise Service
Plattform (ESP) ist die Prozess-Lösung Serviceware Processes kombiniert mit
Serviceware Knowledge (SABIO), welche in dienstleistungsorientierten
Branchen schnelle, informierte und damit effiziente Field Services
garantiert. Der strategische Erfolg der Enterprise Service Plattform zeigt
sich zudem in der Tatsache, dass immer mehr aktuelle und neue Serviceware
Kunden mehrere der aktuell fünf Lösungen der Plattform für ihre
individuellen Servicemodelle wählen.

Mit dem Programm zur Beschleunigung des Wachstums ist Serviceware weiter auf
Kurs. Für das laufende Geschäftsjahr 2019/2020 erwartet das Unternehmen
entsprechend weiter steigende Umsätze und eine Steigerung des bereinigten
EBIT.

Dirk K. Martin, CEO und Mitbegünder von Serviceware: "Wir haben im
vergangenen Jahr bereits erste Früchte unserer Wachstumsstrategie ernten
können. Der Ausbau von SaaS/Services hat sich zum Ende des Geschäftsjahres
abermals beschleunigt. Mit der Verschiebung der Nachfrage hin zu Software as
a Service gehen steigende wiederkehrende profitable Umsätze und eine erhöhte
Visibilität der künftigen Geschäftsentwicklung einher."

Harald Popp, CFO und Mitbegründer von Serviceware: "Wir sind mit der
Entwicklung des vergangenen Geschäftsjahres zufrieden. Natürlich spiegeln
sich die strategischen und langfristigen Investionen für ein beschleunigtes
Wachstum in der Bilanz wider. Wir sehen aber Resultate und sind
zuversichtlich, dass sich der Wachstumskurs schon bald ergebnisseitig
positiv auswirken wird."

Über Serviceware

Serviceware ist ein führender Anbieter von Softwarelösungen zur
Digitalisierung und Automatisierung von Serviceprozessen (Enterprise Service
Management), mit denen Unternehmen ihre Servicequalität steigern und ihre
Servicekosten effizient managen können.

Die einzigartige Serviceware Plattform besteht aus den Softwarelösungen
Serviceware Processes (helpLine), Serviceware Financial (anafee),
Serviceware Resources (Careware), Serviceware Knowledge (SABIO) und
Serviceware Performance (cubus). Alle Lösungen können integriert, aber auch
unabhängig voneinander eingesetzt werden.

Serviceware hat weltweit mehr als 800 Kunden aus verschiedensten Branchen,
darunter zehn DAX-Unternehmen sowie vier der sieben größten deutschen
Unternehmen. Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich in Bad Camberg,
Deutschland. Serviceware beschäftigt mehr als 480 Mitarbeiter an 14
internationalen Standorten. Weitere Informationen finden Sie auf
www.serviceware-se.com.


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   Unternehmen:    Serviceware SE
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   Telefon:        +49 6434 930 76-0
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   E-Mail:         contact@serviceware.se
   Internet:       www.serviceware.se
   ISIN:           DE000A2G8X31
   WKN:            A2G8X3
   Börsen:         Regulierter Markt in Frankfurt (Prime Standard);
                   Freiverkehr in Berlin, Düsseldorf, Stuttgart, Tradegate
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