PFSweb, Inc. gab bekannt, dass Michael Willoughby zusätzlich zu seiner Rolle als CEO die Rolle des Executive Director des Board of Directors übernehmen wird. In dieser Position wird er sich in erster Linie auf den Prozess der strategischen Alternativen konzentrieren, während er die Managementaufgaben an COO Zach Thomann übergibt. Thomann wird voraussichtlich im Jahr 2023 die Rolle des CEO übernehmen.

Das Unternehmen gab bekannt, dass Shinichi Nagakura mit sofortiger Wirkung als Vorstandsmitglied zurücktreten wird, um sich auf seine Rolle bei transcosmos, Inc. zu konzentrieren. Das Ausscheiden von Herrn Nagakura ist nicht das Ergebnis von Unstimmigkeiten mit dem Vorstand. Mit seinem Ausscheiden wird die Größe des Vorstands auf sechs Mitglieder reduziert.