PFS gab die Beförderung von Zach Thomann zum Chief Operating Officer (COO) von PFSweb bekannt. Seit seinem Einstieg bei PFS im Jahr 2003 hat Zach Thomann zahlreiche Führungspositionen bekleidet, zuletzt als President von PFS und Executive Vice President von PFSweb. In seiner neuen Rolle als COO von PFSweb wird Zach für das globale Management und die Strategie aller Kerngeschäftsaktivitäten von PFS verantwortlich sein, einschließlich der Auftragsabwicklung und des Vertriebs, der Auftragsverwaltungstechnologie, der Finanzdienstleistungen für Kunden, der Omnichannel-Produktentwicklung von PFS, des Contact Center-Betriebs sowie der Konsolidierung der wichtigsten Unternehmens-Supportdienste in das Kerngeschäft von PFS. Zach wird als Executive Vice President und Chief Operating Officer von PFSweb sowie als President von PFS weiterhin an CEO Mike Willoughby berichten.