Geschäftsbericht
2023
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Unternehmen | 3 |
CHANGE | 4 |
Stil im Wandel | 4 |
Maßgeschneiderte Brillen in Handarbeit | 5 |
Wandel aktiv gestalten | 6 |
15 Jahre erfolgreich am Markt | 7 |
Expandierendes Filialnetz und Nachhaltigkeit im Fokus | 8 |
Entwicklung des finanziellen und nicht-finanziellen Profils | 9 |
Brief an die Aktionär*innen | 10 |
Bericht des Aufsichtsrats | 14 |
Aufsichtsrat | 19 |
Mister Spex-Aktie | 20 |
Zusammengefasster Lagebericht | 22 |
Grundlagen des Konzerns | 23 |
Wirtschaftsbericht der Mister Spex-Gruppe | 36 |
Risiken und Chancen | 45 |
Prognosebericht | 50 |
Übernahmerelevante Angaben nach §§ 289a Abs. 1, 315a Abs. 1 (HGB) 51
Konzernerklärung zur Unternehmensführung | 58 |
Vergütungsbericht nach § 162 AktG | 69 |
Übersicht über das Vergütungssystem für den Vorstand | 70 |
Vergütung des Aufsichtsrats | 81 |
Konzernabschluss | 84 |
Konzern-Gesamtergebnisrechnung | 85 |
Konzernbilanz | 86 |
Konzern-Eigenkapitalveränderungsrechnung | 87 |
Konzern-Kapitalflussrechnung | 88 |
Anhang zum Konzernabschluss | 89 |
Weitere Informationen und Service | 125 |
Versicherung der gesetzlichen Vertreter | 126 |
Bestätigungsvermerk | 127 |
Finanzkalender | 134 |
Impressum | 134 |
Disclaimer | 134 |
Geschäftsbericht 2023
C
H
A
N
G
E
Unternehmen | Zusammengefasster Lagebericht | Vergütungsbericht | Konzernabschluss | Service |
Unternehmen
Stil im Wandel | 4 | ||||
Maßgeschneiderte Brillen in Handarbeit | 5 | ||||
Wandel aktiv gestalten | 6 | ||||
15 Jahre erfolgreich am Markt | 7 | ||||
Expandierendes Filialnetz und Nachhaltigkeit im Fokus | 8 | ||||
Entwicklung des finanziellen und nicht-finanziellen Profils | 9 | ||||
Brief an die Aktionär*innen | 10 | ||||
Bericht des Aufsichtsrats | 14 | ||||
Aufsichtsrat | 19 | ||||
Mister Spex-Aktie | 20 | ||||
3
Geschäftsbericht 2023 | Unternehmen | Zusammengefasster Lagebericht | Vergütungsbericht | Konzernabschluss | Service |
C | Changing styles |
H | Stil im Wandel | ||||
A | Mit seinem breiten Angebot von attraktiven Eigenmarken über angesagte Designer Brands bis hin zu | ||||
N | |||||
ausgesuchten Independent-Labels, bietet Mister Spex Kund*innen alles, was das Sehen besser macht | |||||
G | und den individuellen Style unterstreicht. Durch exklusive Kooperationen mit Designer*innen, | ||||
Influencer*innen und Medienpersönlichkeiten inspiriert Mister Spex dazu, Mode und Lifestyle in all | |||||
E | ihren diversen Formen und Farben Ausdruck zu verleihen. | ||||
Starke Marken - große Auswahl - direkte Interaktion | |||||
+18 % | 679 Mio. | ||||
Erfolgreicher Ausbau der | |||||
Social-Media-Kanäle mit insgesamt | |||||
Umsatzwachstum bei den |
Eigenmarken sowie jeweils | rund 679 Mio. Impressions* über |
alle drei inhaltsgesteuerten | |
zweistelliges Wachstum | |
Markenplattformen | |
bei Kollaborationen | |
+15 %
Schwerpunktkanal Instagram
mit 15 % Engagement-
Wachstum gegenüber 2022
>150 Marken
Sonnenbrillen und Korrektionsbrillen von mehr
als 150 Marken erhältlich
*organische Inhalte und Inhalte mit Mediabudget auf Instagram, TikTok und Facebook
Leidenschaft für Design & Umsetzung
Alles beginnt mit einer Idee
Zwischen der ersten Idee und dem Produkt-Launch liegen im Schnitt neun Monate. Eine Zeit, in der Mister Spex nichts dem Zufall überlässt: Von der sorgfältigen Marktanalyse und Performance -Test bei der Suche nach geeigneten Kooperationspartner*innen über die Strategie für
den Business Case bis hin zur kreativen Richtungsfindung gibt das Team alles.
Der kreative Prozess
Ob Designer*in oder Influencer*in - jede*r Kooperationspartner*in zeichnet sich durch Individualität, Kreativität und Begeisterung für Mode aus. Die gemeinsame Kollektion mit Mister Spex spiegelt diese Einzigartigkeit gekonnt wider und wird in ausführlichen Design Workshops und Prototyping-Sessions erarbeitet, damit sich die Partner*innen von Mister Spex in der
Kollektion wiederfinden.
Launch & Lift-Off
Wenn Produkte und Verpackungsdesign stehen, geht es an die Entwicklung der begleitenden Inhalte und Texte für den Launch und die Kampagne. Fast immer startet die Produkteinführung mit einem Launch-Event und einem Meet & Greet mit den Desigern*innen, Influencer*innen oder Künstler*innen, um Authentizität und Look & Feel der Markenkooperation erlebbar zu
machen. Unser Inhouse-Team aus Marken-,Design-, Social Media-, Marketing- und Kommunikations- expert*innen sorgt mit einer 360º-Kampagne für optimale Sichtbarkeit und maximale Ergebnisse.
Dagi Bee x Mister Spex
Gemeinsam mit Dagi Bee, einer der erfolgreichsten Influencerin- nen und Social Media-Unternehmerinnen Deutschlands, prä- sentierte Mister Spex im Februar 2023 eine Korrektionsbrillen- Kollektion mit zwei Modellen in fünf Farben. Allein in den ersten vier Tagen nach dem Launch wurden 950 Fassungen verkauft und
ein Umsatz erzielt, der sich dem Niveau von Luxusmarken wie Burberry und Boss annäherte. Die Kollektion mit Dagi Bee ist damit die bisher erfolg- reichste Influencer-Kooperation in der Geschichte von Mister Spex.
4
Geschäftsbericht 2023 | Unternehmen | Zusammengefasster Lagebericht | Vergütungsbericht | Konzernabschluss | Service |
C | Handcrafting bespoke eyewear |
H | Maßgeschneiderte Brillen |
A | in Handarbeit |
N | |
G | 2023 stellte Mister Spex mit "Mister Spex EyeD" die erste eigene Maßkollektion 3D-gedruckter Brillen vor, die mit |
individueller Passform und extra leichtem Material herausragenden Tragekomfort bietet. Möglich macht dies unsere | |
E | selbst entwickelte Gesichtsscantechnologie, die auch für die Größenempfehlung im Online-Shop zum Einsatz |
kommt. Parameter wie Pupillenabstand, Nasenstegbreite und Bügellänge bilden die metrische Grundlage für die | |
Fertigung der exakt passenden Brille. Nach drei bis vier Wochen können Kund*innen sich ihre individuelle, ressour- | |
censchonende und aus hochwertigem Polyamid gefertigte Brille ausdrucken. | |
Zum Start von Mister Spex EyeD im Oktober noch auf 37 Stores beschränkt, ist die Maßkollektion bereits seit Ende | |
2023 in Deutschland und Österreich und seit Februar 2024 europaweit in allen Mister Spex Stores erhältlich - getreu | |
unserem Anspruch, allen Kund*innen mit Stil, Leichtigkeit und Expertise zur perfekten Brille zu verhelfen. |
… und eine große Chance für Mister Spex
Wir haben bereits eine breite Kund*innenbasis
Hoher Anteil der Mister Spex EyeD-Kund*innen sind älter als 45 Jahre
Interesse an mehr Formen und Farben vergrößert den adressierbaren Markt
Größere Form- und Farbauswahl ab 2024
Zusätzliches Potenzial für die Performance-
Optimierung der Kategorie durch Gleitsichtgläser
Hoher Anteil der Mister Spex EyeD-Verkäufe beinhalten bereits margenstarke Gleitsichtgläser
Mister Spex EyeD - der perfekte Fit durch personalisierte Passform! 3D-gedruckte Brillen - modernste Technologie, pure Individualität
Zeitlose Ästhetik | Personalisierte Pass- | Ultraleichter Trage- | ||||||||
form durch modernste | ||||||||||
in Perfektion für | komfort und hohe | |||||||||
Vermessungs- und | ||||||||||
individuellen Style | Strapazierfähigkeit | |||||||||
3D Drucktechnologie | ||||||||||
5
Geschäftsbericht 2023 | Unternehmen | Zusammengefasster Lagebericht | Vergütungsbericht | Konzernabschluss | Service |
C | Assisting in creating change |
H | Wandel aktiv gestalten |
A | Durch die Verbindung modernster Technologie und KI mit fundierter Beratung prägt Mister Spex das |
N | |
zeitgemäße Optikerhandwerk. Nachwuchskräfte haben bei Europas führendem, digital getriebenen | |
G | Omnichannel-Optiker die einzigartige Möglichkeit, nicht nur das klassische Handwerk der Optiker*in |
zu erlernen, sondern können mit zusätzlichen technologischen Qualifikationen die digitale Transforma- | |
E | tion der Branche aktiv mitgestalten. In einer Zeit, in der der Fachkräftemangel in nahezu allen Bereichen |
Zukunftsfähigkeit gefährdet, ist die Ausbildung von Nachwuchskräften umso wichtiger. Denn laut Bran- | |
chenbericht 2022 / 23 des Zentralverbands der Augenoptiker und Optometristen (ZVA) suchten zuletzt | |
42 % der befragten Augenoptik-Betriebe Fachpersonal. 68 Prozent der freien Stellen konnten nicht | |
besetzt werden. | |
38 |
3 Fragen an Benjamin
Worauf achtet ihr bei der Auswahl der Auszubildenden?1 "Auf ein freundliches und souveränes Auftreten sowie echtes Interesse an Augenoptik, dem Handwerk und Naturwissenschaften.
Das ist uns wichtiger als erstklassige Noten. Hinzu kommt die Lust daran, mit Menschen zu arbeiten - und das auch mal samstags oder abends."
Welche Perspektiven bietet Mister Spex nach der Ausbildung?2 "Mister Spex fertigt im zentralen Logistikzentrum in Berlin selbst
und wächst auch im stationären Handel mit neuen Standorten. Dafür brauchen wir qualifizierte Leute, die wir gern aus den eigenen Ausbildungsjahrgängen nehmen. Wer sich doch eher außerhalb der Stores sieht, kann sich auch im Customer Service oder dem E-Commerce einbringen. Außerdem unterstützen wir alle Interessierten
Unsere Lehrwerkstätten für Auszubildende
Um einen Beitrag zur Bekämpfung des Fachkräfte- mangels zu leisten, bildet Mister Spex seit 2016 aus. Bisher haben insgesamt rund 140 junge Menschen ihre Ausbildung in der Augenoptik bei Mister Spex begonnen. 2023 traten 38 zukünftige Optiker*innen ihren Weg ins Berufsleben an - ein dreißigprozentiger Zuwachs ge- genüber dem Vorjahr. In seinen mittlerweile fünf Lehr- werkstätten bietet Mister Spex eine optimale Kombina-
ZUKÜNFTIGE
OPTIKER*INNEN TRATEN 2023 IHREN WEG INS BERUFSLEBEN AN
Benjamin ist Leiter der Mister Spex Lehrwerkstatt in Reutlingen und seit 2020 an Bord.
mit einem umfangreichen Förderprogramm bei der Weiterquali-
fikation zum Optikermeister oder zur Optikermeisterin." 3
"Mit dem Omnichannel-Konzept wird nicht nur der Brillenkauf für die Kund*innen leichter und attraktiver, sondern auch die Arbeit als Optiker*in vielfältiger und definitiv zukunftsfähig. Flache Hierar- chien und die Möglichkeit, eigene Ideen vorzuschlagen und umzu- setzen, sorgen für viel Motivation im Team."
tion aus handwerklicher Arbeit in der Werkstatt, der Kund*innenberatung in einem der modernsten Optiker- läden Deutschlands und der direkten Verknüpfung zum europäischen E-Commerce-Geschäft. Die Leiter*innen der Lehrwerkstätten betreuen die Auszubildenden vor Ort bei allen Fragen rund um Themen in der Berufsschu- le und die Prüfungen und sorgen für eine qualitativ hoch- wertig Ausbildung. Damit schaffen wir ideale Rahmen- bedingen für die Optiker*innen von morgen.
Fünf Standorte - ein Konzept
Im August 2023 eröffnete die fünfte und jüngste Lehrwerkstatt von Mister Spex direkt über dem Flagship-Storein der Kölner Innenstadt . Die ers- te Lehrwerkstatt wurde 2016 in Berlin eröffnet, die weiteren drei befinden sich in Münster, Reutlingen und Mannheim. Gemeinsam bieten sie Platz für 150 Auszubildende über alle Lehrjahre. Ziel ist es, an möglichst vielen Stand- orten sehr gute Ausbildungsbedingungen zu schaffen. Dabei zeichnet sich das Konzept der Mister Spex Lehrwerkstätten durch den starken Fokus auf das Handwerk und die gleichzeitig digitale Einbindung in ein internationales Team aus. Neben dem Zugang zu Maschinen auf dem neuesten Stand der Technik erhalten alle Auszubildenden auch einen eigenen Laptop.
Berlin
(HQ) und
Logistikstandort
HQ | Lehrwerkstatt |
6
Geschäftsbericht 2023 | Unternehmen | Zusammengefasster Lagebericht | Vergütungsbericht | Konzernabschluss | Service |
C | Navigating the market for 15 years |
H | 15 Jahre erfolgreich am Markt | ||
A | Mister Spex hat in den ersten 14 Jahren ein konstantes Wachstum im zweistel- | präsentiert. Mit Konfetti, Luftballons und speziellen Brillen entfaltete sich die | |
N | |||
ligen Prozentbereich erzielt und damit das Wachstum des gesamten Optikmark- | Kampagne online in allen Ländern und auf den Social-Media-Kanälen | von | |
G | tes übertroffen. Im Jahr 2023 feierte Mister Spex SE sein 15-jähriges Bestehen | Mister Spex. Darüber hinaus nutzte Mister Spex erstmals das Siegel von Deutsch- | |
mit einer mehrwöchigen Multimedia-Kampagne. In der elfwöchigen Geburts- | land Test und Focus Money, die den Optiker in ihrer Analyse der Kund*innen- | ||
E | tagskampagne mit dem Titel "15 Jahre Optiker-Expertise" wurden die Mitarbei- | zufriedenheit als "Unternehmen des Jahres 2023" ausgezeichnet haben. | |
tenden in Bildern und Videos vorgestellt und ihr Beitrag zum Unternehmen
Einführung von
Mister Spex EyeD
75 Stores
Flagship-Store
in Köln
100%ige Übernahme
von Tribe
Omnichannel-Meilensteine
Start des Partner- |
optiker-programms |
Eröffnung des Logistik-
zentrums und des Einschleif- und Montagelabors in Berlin
Erster Store in Berlin eröffnet 6 Geschäfte bis Jahresende
Start des |
Online-Shops |
68 Stores
IPO an der
Frankfurter
Wertpapierbörse
48 Stores
Start des
Online-Shops in
Deutschland
Der Gründung von
Mister Spex
+900 %
Start des | ||||
Online-Shops in | Übernahme von | |||
Spanien | Lensstore und | |||
Loveyewear | ||||
Einführung | ||||
Start des | der virtuellen | |||
Online-Shops in | 3D-Anprobe | |||
Großbritannien | ||||
Start des | ||||
Start des | Online-Shops | |||
Online-Shops | in Schweden | |||
in Frankreich | ||||
+80 % | +30 % | |||
+140 % | +40 % | +60 % | ||
in der Schweiz | |||
Start des | 18 Stores | ||
Online-Shops in | |||
den Niederlanden | 10 Stores | ||
Übernahme von | |||
lensit.no | |||
+15 % | |||
+10 % | +20 % | ||
+20 % | |||
+40 % | |||
34 Stores
+18 %
+18 %
+8 %
+6 %
2007 2008 2009
2010 | 2011 | 2012 | 2013 | 2014 | 2015 | 2016 | 2017 | 2018 | 2019 |
2020 2021 2022 2023
Umsatz
% Umsatzwachstum
7
Geschäftsbericht 2023Unternehmen Zusammengefasster Lagebericht Vergütungsbericht Konzernabschluss Service
C | Growing store network and continuing to focus on sustainability |
H | Expandierendes Filialnetz und | |||||||
A | Nachhaltigkeit im Fokus | Gewinner des Deutschen Nachhaltigkeitspreises | ||||||
N | Mit seinem hohen ökologischen und sozialen Engagement konnte | |||||||
G | Auch 2023 setzte Mister Spex den Ausbau des Filialnetzes fort und eröffnete acht neue Stores in | Mister Spex 2023 den renommierten Deutschen Nachhaltigkeits- | ||||||
beliebten Einkaufslagen. Die Zahl der Mister Spex Stores in Europa wuchs so zum Jahresende auf | preis in der Branche "Apotheken und medizinischer Einzelhandel" | |||||||
E | insgesamt 75. Neben der umfangreichen Brillenauswahl bieten alle Mister Spex-Stores ein vollständiges | gewinnen. Die Auszeichnung ist die größte ihrer Art in Europa | ||||||
augenoptisches Service- und Beratungsangebot durch ausgebildete Optiker*innen. Die neuen Stores | und wird von der Stiftung Deutscher Nachhaltigkeitspreis e. V. in | |||||||
verkörpern zudem auf einmalige Weise das Omnichannel-Konzept von Mister Spex. Sie sind nahtlos | Zusammenarbeit mit dem Bundesumweltministerium und der | |||||||
an den Online-Shop angebunden, so dass Kund*innen Fassung und Gläser ganz einfach online oder | Deutschen Industrie- und Handelskammer vergeben. Eine vierköp- | |||||||
im Geschäft kaufen können und bei maximaler Auswahl intuitiv und mit Freude die perfekte Brille für | fige Fachjury entschied sich auf Basis von öffentlich verfügbaren | |||||||
ihren individuellen Look finden. | Daten zur Nachhaltigkeit unter zehn nominierten Unternehmen in | |||||||
der Kategorie "Apotheken und medizinischer Einzelhandel" für | ||||||||
Mister Spex. Diese Würdigung erfüllt uns mit Stolz und spornt uns | ||||||||
an, unseren Weg zu mehr ökologischer, sozialer und unternehmeri- | ||||||||
scher Nachhaltigkeit auch in den kommenden Jahren fortzusetzen. | ||||||||
Store of the Year 2023
Dass das Store-Konzept, das die On- und Offline-Journey nahtlos an allen Touch- points miteinander verknüpft, nicht nur bei Kund*innen sondern auch bei Exper- ten gut ankommt, zeigt der 2022 eröffnete Flagship-Store in Köln: Der Handels- verband Deutschland e. V. (HDE) zeichnete den Kölner Store im Rahmen des Handelsimmobilienkongresses für Konzept und Design als "Store of the Year 2023" aus. Auf zwei Etagen mit insgesamt 400 Quadratmetern gibt es dort neben Brillen und Sonnenbrillen aus der Eigenmarkenkollektion und beliebten Brands mit der Mister Spex BOUTIQUE auch eine eigene Etage für Luxusmarken und Independent Labels sowie eine Bar, in der sich die Kund*innen in entspannter Atmosphäre inspirieren und beraten lassen können.
Nachhaltigkeit und unternehmerische Verantwortung
Als führender digital getriebener Omnichannel-Optiker in Europa über- nimmt Mister Spex unternehmerische Verantwortung und hat zahlreiche Nachhaltigkeitsinitiativen ins Leben gerufen. Damit bedienen wir auch den immer stärker werdenden Wunsch der Konsumenten*innen nach einer nachhaltigen Lebensweise. So gibt es bereits seit 2011 die virtu- elle Anprobe, um durch weniger Sendungen und Rücksendungen CO2- Emissionen zu reduzieren, und einen Verglasungsservice, um vorhan-
dene Brillengestelle weiter nutzen zu können. 2023 haben wir ein neues Verpackungsdesign eingeführt, das schwer abbaubare Plastikelemente und Verpackungsvolumen deutlich reduziert. Auch unser Sortiment wird stetig um umwelt- freundliche und nachhaltige Marken erweitert. Schon jetzt sind mehr als 600 Korrektionsbrillen und Sonnenbrillen von 50 Marken, die als nachhaltig gelten, in den Stores und im Online-Shop erhältlich. Mit der Marke "share x Mister Spex" spenden wir mit jeder verkauften Brille eine weitere an einen Menschen in Burkina Faso. Darüber hinaus legt Mister Spex großen Wert auf die sozialen Aspekte bei seinen Mitarbeitenden: Vielfalt, Gleichberechtigung und Inklusion (VGI) sind in der Unternehmenskultur fest verankert.
8
Geschäftsbericht 2023 | |
C | Evolving financial and non-financial profile |
Entwicklung des finanziellen | |
H | |
A | und nicht-finanziellen Profils |
N |
Unternehmen | Zusammengefasster Lagebericht | Vergütungsbericht | Konzernabschluss | Service |
Kennzahlen
G |
E |
in € T
Finanzielle Leistungsindikatoren
Umsatzerlöse
Umsatzerlöse nach Produktkategorie
Korrektionsbrillen
Sonnenbrillen
(einschl. Sonnenbrillen mit Sehstärke)
Kontaktlinsen
Sonstige Dienstleistungen
Bruttoergebnis1
Bruttomarge2
EBITDA
Bereinigtes EBITDA
Finanzlage
Cashflow aus der betrieblichen Tätigkeit (in € T) Cashflow aus Investitionstätigkeit (in € T) Cashflow aus Finanzierungstätigkeit (in € T) Nettoverschuldung 4 (in € T)
Nicht-finanzielle Leistungsindikatoren
Aktive Kund*innen 5 (in Tsd.)
Anzahl der Bestellungen6 (in Tsd.)
Durchschnittlicher Bestellwert7 (in €)
Anzahl der Mitarbeiter*innen (Jahresdurchschnitt) Anzahl der Stores
1. Jan. bis 31. Dez.
2023 | 2022 | Veränderung |
223.530 | 210.067 | 6 % |
90.114 | 81.587 | 10 % |
67.491 | 59.670 | 13 % |
61.300 | 64.917 | −6 % |
4.625 | 3.893 | 19 % |
113.157 | 101.885 | 11 % |
50,6 % | 48,5 % | 212bp3 |
−4.693 | −11.974 | −61 % |
900 | −8.289 | >100 % |
6.037 | −20.842 | |
−14.606 | 3.751 | |
−8.569 | −4.761 | |
14.318 | −35.565 | |
1.747 | 1.734 | 1 % |
2.295 | 2.304 | 0 % |
95,67 | 89,80 | 7 % |
1.293 | 1.330 | −3 % |
75 | 68 | 10 % |
- Das Management definiert das Bruttoergebnis als Umsatzerlöse abzüglich des Materialaufwands
-
Das Management definiert die Bruttomarge als das relative Verhältnis von Bruttogewinn zu Umsatzerlösen
3 BP = Basispunkte
4 Nettoverschuldung = Langfristige Schulden + Kurzfristige Schulden - Zahlungsmittel und Zahlungsmitteläquivalente 5 Kund*innen mit Bestellungen in den letzten zwölf Monaten ohne Stornierungen
6 Bestellungen nach Stornierungen und nach Retouren in der Berichtsperiode
7 Berechnet als Umsatzerlöse dividiert durch die Anzahl der Bestellungen nach Stornierung und nach Retouren in den letzten zwölf Monaten
9
Geschäftsbericht 2023 | Unternehmen | Zusammengefasster Lagebericht | Vergütungsbericht | Konzernabschluss | Service |
Brief an die Aktionär*innen
Zu Dirk Grabers
Kurzbiografie
Zu Dr. Mirko Caspars Kurzbiografie
Liebe Aktionär*innen, Partner*innen,
Mitarbeiter*innen und Lieferant*innen,
In einem von globaler Instabilität geprägten Jahr konnte Mister Spex seine Ziele erreichen und seine Strategie erfolgreich umsetzen. Wir haben unser Store-Netzwerk ausgebaut, unsere Profitabilität erheblich gesteigert und mit der Einführung der 3D-gedruckten Rahmen Mister Spex EyeD neue Maßstäbe gesetzt. Dank unserer soliden Marktposition halten wir der gegenwärtigen schwankenden Konjunkturlage stand und können gestärkt aus dieser Situation hervorgehen.
Wir freuen uns über das, was wir angesichts einer Vielzahl ständiger Herausforderungen in einem dynamischen Geschäftsumfeld erreichen konnten. Die makroökonomische Land- schaft war für unsere Kundinnen und Kunden, Mitarbeitenden und Lieferanten das ganze Jahr über von Unsicherheit geprägt. Die verschärfte Inflation sorgte für zusätzliche Turbu- lenzen. Unser Effizienzprogramm Lean 4 Leverage hat sich im vergangenen Jahr als ent- scheidendes Hilfsmittel erwiesen und uns in die Lage versetzt, die bestehenden Heraus- forderungen durch die Nutzung der unserem Einfluss unterliegenden Faktoren und die Wahrung einer umfassenden Gesamtübersicht erfolgreich zu meistern.
Dieses Konzept hat uns zu soliden Ergebnissen verholfen und darüber hinaus die Möglich- keit eröffnet, Marktanteilsgewinne zu erzielen und mit zusätzlichen Store-Eröffnungen weiterhin in die Zukunft zu investieren. Der Erfolg bei der Entwicklung unseres Angebotes, der Festigung unserer Beziehungen, der Stärkung des operativen Geschäftes oder der Erfüllung der Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden ist das Ergebnis gemeinsamer Anstrengungen aller Kolleginnen und Kollegen bei Mister Spex und unserer geschätzten Partner. Unser aufrichtiger Dank gilt unseren Mitarbeitenden. Sie haben uns mit ihrer Ex- pertise, ihrer Persönlichkeit, ihrem Einsatz und ihrer Begeisterung unterstützt. Zusammen setzen wir uns für ein inklusiveres Arbeitsumfeld ein, das an unseren gemeinsamen Werten ausgerichtet ist. Dabei sind wir bestrebt, unsere Gesamtleistung zu steigern.
Begeistert und ambitioniert nutzen wir die Möglichkeit für ein nachhaltiges Wachstum in der Zukunft. In der Vergangenheit ist es uns nachhaltig gelungen, unsere Umsätze und Markt- anteile zu steigern. Gleichzeitig konnten wir uns sowohl auf Wachstumsmärkten als auch unter schwierigeren Bedingungen behaupten. Seit der Gründung unseres Unternehmens verzeichnete die gesamte Gruppe ein zweistelliges Wachstum während vierzehn Jahren. Auch im vergangenen Jahr ist es uns trotz einer deutlichen Verschlechterung der Verbrau- cher*innenstimmung und eines allgemein flauen Brillenmarktes gelungen, unser Ertrags- wachstum fortzusetzen. Einmal mehr ist uns gelungen, beachtliche Marktanteile zu erobern.
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Mister Spex SE published this content on 26 March 2024 and is solely responsible for the information contained therein. Distributed by Public, unedited and unaltered, on 20 April 2024 21:11:03 UTC.